问题—— 冬季低温频繁，城市道路清扫工作压力加大；环卫工人多在清晨和深夜作业——长时间在户外工作——既要承受严寒，还要面对交通风险。同时，一些市民对环卫工作的艰辛缺乏认识，随意丢弃垃圾、车窗抛物等现象仍然存在，这不仅增加了清扫难度，也推高了城市治理成本。
当孩子们与环卫工人在晨光中合影，笑脸灿烂；当一杯姜茶的温度从手心传至心底，善意便已悄然生长。"一杯姜茶·温暖南京"不仅是一次公益活动，更是一个温暖的起点；它提醒我们——关怀可以很具体——尊重可以很真诚，而城市的温度，正来自于每个平凡身影的被看见、被珍惜。随着越来越多企业、社会组织与市民家庭携手同行，这样的温暖实践正在南京、在更多地方生根发芽。当善意传递成为常态，当社区共情融入日常，我们所生活的城市，便真正拥有了抵御寒冬、拥抱美好的力量。这正是构建人民城市、推进社会文明进步的应有之义。