茅台数字营销平台重拳打击黄牛乱象 技术拦截异常交易超4亿次

近期,贵州茅台酒股份有限公司旗下"i茅台"APP频繁出现秒空现象,引发社会关注。

记者调查发现,这一现象背后隐藏着一条完整的黄牛产业链。

由于官方平台的销售价格与市场价格存在明显套利空间,不法商家通过网络平台公开兜售所谓"抢购外挂""提前入场插件"等非法软件工具,吸引黄牛大量购买使用。

据了解,这类代抢服务的报价从20元至50元每单不等,部分黄牛甚至宣称"包中",并通过展示大量代抢成功订单来吸引客户。

黄牛获得高命中率的"秘诀"主要依靠两种手段。

一方面,他们凭借长期积累的经验进行人工操作;另一方面,则借助各类辅助软件和脚本程序实现自动化抢购。

在黄牛晒出的操作视频中,多部手机被整齐摆放在一起,通过执行预设脚本自动刷新购买页面、快速抢购商品,形成了一套相对成熟的"流水线"作业模式。

这种大规模、组织化的异常交易行为,严重破坏了平台的公平交易秩序。

针对这一问题,茅台公司于1月29日发布正式声明,明确指出上述售卖和使用抢购外挂软件的行为对市场秩序造成了不良社会影响,涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等多部法律法规。

公司强调,消费者使用此类软件存在信息泄露和财产安全风险,呼吁广大消费者提升防范意识,切勿轻信非官方渠道的虚假承诺。

值得注意的是,茅台公司已在收集和固化相关证据,并明确表示保留采取法律手段追究相关主体责任的权利。

这一态度表明,公司将通过法律途径对违法行为进行严厉打击,维护市场秩序和消费者合法权益。

从技术防控层面看,"i茅台"平台自2022年3月31日上线以来,已稳定运行近四年,建立了一套多层级、多策略的成熟风险防控体系。

该体系包括机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等多个维度。

根据公司披露的数据,自2026年1月1日至今,平台已成功拦截各类异常行为4.26亿次,这一数字充分体现了平台防控能力的强大。

更为重要的是,平台商品交易过程中不存在单一用户批量非常规消费行为成交,也不存在多用户集中批量非常规消费行为成交,说明防控措施已取得显著成效。

茅台公司表示,将持之以恒提升技术水平,不断增强平台的风险防控能力,努力为广大消费者营造公平、有序的消费环境。

这意味着公司在技术创新和制度完善方面的投入将进一步加大,以应对不断演变的违法手段。

抢购“外挂”看似是少数人的投机捷径,实则侵蚀的是公共资源分配的公平性与消费环境的可预期性。

对消费者而言,守住账号与资金安全底线,远离所谓“包中”诱导,是最现实的自我保护;对平台与监管协同而言,持续完善技术防线、强化证据固定与依法追责,才能让稀缺商品的购买回归规则之内、秩序之中,推动形成更为透明、规范、可持续的消费生态。