网红牙膏频陷虚假宣传风波 口腔护理行业乱象为何难消?监管升级下企业合规意识亟待提升

近期,口腔护理行业再度出现虚假宣传事件。

上海市场监管部门对当地某知名口腔护理品牌作出行政处罚,因其在直播销售过程中擅自使用"人民日报推荐"等不实宣传用语。

这已是该企业自2024年以来第二次因类似违规行为受到处理,此前曾因虚构临床实证和专家认证被处以20万元罚款。

行业观察显示,此类违规行为并非个例。

同期,另一口腔护理品牌因宣称产品具有"修复牙釉质裂纹"、"改善牙龈萎缩"等医学功效被立案调查。

经查证,这些宣称功效均未在国家药监局备案信息中予以确认。

从医学专业角度而言,牙釉质损伤属不可逆性变化,牙龈萎缩需专业医疗干预,普通牙膏并不具备治疗功能。

究其原因,部分企业为快速抢占市场份额,采取过度营销手段。

这些品牌多定位中高端市场,瞄准年轻消费群体,通过"美妆化"营销策略提升产品溢价。

在资本推动下,企业面临业绩增长压力,可能导致选择短期利益而忽视合规经营。

数据显示,涉事品牌曾在两年内获得四轮融资,总额超1.7亿元,同时宣称实现月销售额十倍增长。

此类行为对行业发展造成多重影响。

一方面,失实宣传损害消费者权益,可能导致延误正规治疗;另一方面,扰乱市场秩序,使守法企业面临不正当竞争。

更严重的是,频繁的违规事件可能削弱消费者对整个行业的信任度。

针对行业乱象,监管部门持续完善治理体系。

2023年底《牙膏监督管理办法》正式实施,将牙膏纳入备案管理。

2025年12月,国家药监局发布《牙膏分类目录(征求意见稿)》,明确限定牙膏仅可宣称防龋、抑牙菌斑等八类功效。

各地市场监管部门也加强执法检查,对虚假宣传、夸大功效等行为开展专项整治。

从发展趋势看,口腔护理行业正面临转型升级。

随着监管政策逐步完善和消费者认知提升,依靠夸大宣传获取增长的模式难以为继。

企业需将重点转向产品研发和质量提升,建立科学严谨的功效验证体系。

行业协会应加强自律规范,推动建立统一标准认证体系。

口腔护理关乎民生健康,也关乎消费市场的公平秩序。

治理虚假宣传,既需要监管部门依法从严、平台强化把关,也需要企业敬畏规则、回归诚信经营。

当“看得见的效果”必须以“看得懂的证据”支撑,当流量逻辑让位于法治逻辑与专业逻辑,行业才能真正实现从热度走向厚度、从噱头走向品质。