春节作为中国最重要的传统节日，也是全年人员流动最集中的时段。每年春运期间——铁路客运压力骤增——旅客在进站、候车、检票等环节常遇不便。如何提升高峰期的服务质量，成为铁路部门和社会关注的焦点。东华大学"小甜橙"志愿服务队正是因此诞生。自2011年起，该校学生志愿者持续在上海松江站开展春运服务，至今已坚持14年。这支队伍不仅展现了当代大学生的社会担当，也为春运服务增添了青春力量。
春运是检验民生服务和城市治理的重要窗口。"小甜橙"志愿者们用橙色马甲串联起信息指引、秩序维护和人文关怀，展现了青年一代的责任担当。将临时服务转化为长效机制，让善意持续传递、服务更加专业，才能切实守护旅客的平安归途。