问题——从“吃得饱”到“吃得好”,消费者对食品安全、品质稳定与绿色理念的要求持续提升。每到“3·15”,舌尖安全与消费权益再度成为社会关注焦点。调味品作为一日三餐的高频食品,其原料来源、生产过程、包装使用及消费后的资源处置,均与公众健康、环境治理和消费信心紧密有关。新消费趋势下,企业不仅要守住质量安全底线,更要回应节约减排、绿色生活方式等新的社会期待。 原因——一上,食品工业链条长、触点多,任何一个环节的疏漏都可能放大为消费者风险;另一方面,绿色转型正从理念走向制度化、场景化,居民对低碳生活的参与意愿增强,但在厨房这个高频生活场域,瓶罐回收率不高、厨余与边角料浪费等问题仍较为突出。同时,中餐产业发展对技能人才的需求持续增长,传统技艺与现代餐饮的融合也需要更多年轻力量接续传承。多重因素叠加,使得食品企业的责任边界从“产品合格”更延伸到“全链条治理、全场景引导”。 影响——围绕上述关切,李锦记提出以长期主义守护餐桌安全,并将可持续理念嵌入产品消费与社会参与环节。企业在2024年启动可持续“李”想计划,选取社区、学校、餐饮企业等作为实践场景,通过“教育+实践”的方式增强公众参与度:针对废弃玻璃酱料瓶回收利用率偏低的痛点,组织志愿者开展再利用改造,将空瓶变为花瓶、香薰容器、清洁用品收纳瓶等生活物件,探索从“用完即弃”向“循环再生”的转变;围绕食物浪费问题,联合相关机构推出可持续菜谱,邀请专业厨师利用蘑菇蒂、香菜梗等常被丢弃的边角食材开发新菜式,通过可复制的做法引导家庭与餐饮端减少浪费。进入2025年夏季,企业又以摄影征集、互动市集、手工工作坊等形式引导公众记录并参与绿色生活,通过“以物换物”等活动促进闲置资源流转,让低碳理念在社区日常中可见、可感、可参与。 在饮食文化传承上,企业以“希望厨师”项目持续培养青年技能人才。这项目自2011年启动以来,累计支持1500余名青年学习中餐烹饪,一些学员技能竞赛和餐饮岗位上成长为骨干力量,也有人返乡创业带动就业与增收,或在海外传播中国味道。值得关注的是,一批学员从“受助者”转变为“参与者”,走进学校与社区开展烹饪教育、公益义卖和关爱活动,并参与环保菜谱共创,形成“培养—成长—回馈”的良性循环,为中餐人才梯队建设与社会公益实践提供了可持续样本。 对策——从行业视角看,守护“舌尖安全”需要企业在标准、流程、追溯、风险预警诸上持续加码,也需要将绿色治理纳入经营体系。可持续实践要避免停留口号层面,关键在于把抽象理念转化为可执行、可量化、可参与的具体场景:一是强化全链条质量管理,持续提升原料控制、生产规范和出厂检测水平,以稳定品质夯实消费信任;二是推动包装与资源循环的协同治理,通过社区、学校、餐饮端等多元主体参与提高回收和再利用效率;三是倡导节约型消费,围绕厨余与边角料开发更具普适性的家庭与餐饮端解决方案,推动“减量化、再利用、资源化”;四是加强技能人才培养与饮食文化传播,以更系统的职业教育支持与社会实践平台,为行业发展提供人才支撑。 前景——随着绿色消费与健康理念加速普及,食品行业竞争将从单一产品竞争转向“质量安全+可持续能力+社会价值”的综合竞争。以社区为抓手的绿色行动、以职业教育为纽带的人才项目,若能持续迭代并形成可复制的机制,有望推动消费者从“被动接受”转向“主动参与”,也将带动企业在ESG治理、供应链优化与品牌公信力建设上获得长期收益。可以预见,未来食品企业的责任将更强调透明化、可追溯与可持续,谁能把安全底线守得更牢、把绿色理念落得更实,谁就更能在新周期中赢得信任与市场。
一瓶调味品,含有千家万户的日常需求;一份坚守,延续着百年品牌的品质承诺。在消费者权益日益重要的今天,食品行业的高质量发展不仅需要产品精益求精,更需在绿色转型、文化传承和社会责任上持续深耕。李锦记138年的实践揭示了一个简单而深刻的道理:真正的品牌长青,源于企业与消费者、社会和时代的共同成长。