咱们在敦化市政务服务中心看到,他们这次改革的目的是让群众办事更省心,给企业发展也顺心,让大家有更多的获得感和满意度。近期,市民陶伟来到敦化市政务服务中心办理新生儿出生相关业务,他只提交了一次材料,就把出生医学证明、新生儿落户、医保登记等多项业务给办好了。政府给了他一个惊喜,把效率给提升了。 为了方便市民办理业务,政务服务中心四楼的受理窗口建立了一个配套集成办理机制,能给大家提供咨询、指导还有帮代办的全程服务。这里有20个主题可供大家选择,无论你是个人还是企业都能找到适合自己的服务。 不仅仅是新生儿业务,个人身后的“一件事”也做了整合。把涉及10个部门的26个事项给归集成一件事办理,材料和填表项都减少了不少。跑动次数也从5次减少到了1次。 敦化市政务服务中心还有不少别的便民举措呢。一楼的导服台开展了“我陪群众走流程”的工作,帮大家解决各种问题。四楼还有跨省通办自助区和涉企服务专区,累计帮办代办服务给企业们做了很多次呢。 总之,敦化市政务服务中心不仅优化了办事流程,还给便民服务增添了温度和人情味。