去年8月,国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业支持福建建设两岸融合发展示范区的若干措施》,提出16条政策措施,涵盖四个方面,为金融业服务两岸融合发展提供指导。该政策框架的出台,推动金融支持两岸融合发展进入系统化、制度化阶段。
两岸融合发展既需要政策引导,也需要实实在在的公共服务和金融服务。将"便利化、同等化"的理念融入制度设计的同时,更要体现在每一次咨询、每一笔理赔和每一个网点的具体服务中。通过标准化提升确定性、专业化增强可信度、精准化改善体验感,才能让更多台胞台企在厦门和福建放心创业、安心生活,也为两岸融合发展示范区建设积累可推广的实践经验。