跨境电商行业快速发展，为商家带来新机会，也给不法分子留下了钻空子的空间；账号倒卖、虚假代运营、冒充平台工作人员等黑灰产活动，正成为影响行业健康发展的突出问题。一些商家为求快速入场，通过非正规渠道购买他人账号，以为走了“捷径”，却往往把风险一并买了回来。近期多起事件显示，这类风险正集中暴露。2025年9月，TikTok Shop跨境电商平台接到多起商家投诉，称店铺账号被盗。平台风控团队调查发现，这些账号的注册邮箱被集中更换为同一域名后缀，登录验证码被统一转发至同一邮箱，异常特征高度一致，明显指向有组织的黑灰产操控行为。这个线索也为后续执法部门介入提供了重要依据。福建警方随后展开侦查，查明两起重大诈骗案件。第一起案件中，一名境外人员通过线上渠道向受害商家林某出售店铺账号。交易完成后，该人员随即联系账号实际注册人发起找回，导致林某无法登录。之后，不法分子又以“协助找回账号”为由，多次向林某收取费用。这种“账号倒卖—反向找回—反复收费”的套路，暴露出黑灰产利用信息不对称实施诈骗的特点。第二起案件规模更大。泉州警方根据TikTok Shop跨境电商提供的线索，在社交平台发现有人公开兜售店铺账号，侦查后抓获嫌疑人曾某，现场查获大量用于注册跨境店铺的文件资料及公民个人信息。警方查明，曾某自2022年以来持续注册TikTok Shop店铺账号并转卖牟利，三年间非法获利超过300万元。该案表明，账号倒卖已形成相对成熟的黑灰产链条，涉案人员多、获利高、危害广。账号倒卖对跨境电商生态造成多重影响。对商家而言，购买来源不明的账号看似省时省事，但一旦账号被找回或失效，前期投入、履约能力评分和商誉可能遭受重创，甚至引发经营中断和资金损失。对平台而言，非法账号扰乱经营秩序，增加风控和治理成本，也会影响平台信誉。对行业而言，黑灰产扩散削弱规范化进程，消费者权益同样面临风险。针对这一形势，TikTok Shop跨境电商采取多项措施应对。一上，平台强化风控识别，把账号真实性与主体合规性作为重点核查内容，提升对非正规渠道账号的识别能力；另一方面，平台配合执法部门，及时提供证据与线索，推动案件侦办。此外，平台通过公示诈骗案例、披露常见手法、发布防范指引等方式，帮助商家提升风险识别能力。从治理路径看，这些举措体现出平台从被动处置转向主动预防的方向。TikTok Shop跨境电商表示，未来将继续加大技术投入，完善风控体系与能力，定期公示案例、曝光不法手段，营造更安全的跨境电商生态。对商家而言，在当前环境下更需要提高警惕。购买来源不明的账号看似方便，但潜在风险远高于表面收益。通过正规渠道注册虽然周期更长，却能最大程度保障账号真实性和合规性，是降低经营风险的有效方式。商家也应关注并学习平台发布的防范指引，警惕假冒平台工作人员、虚假代运营等常见骗局。
跨境电商的高质量发展离不开安全可信的经营环境。账号倒卖看似是“小生意”，却直接牵动资金安全、数据安全与市场秩序。对此，需要对黑灰产保持“零容忍”——压实平台治理责任——强化法治震慑，引导商家合规经营。对企业而言，守住规则底线比追求一时便捷更重要；对行业而言，只有共同挤压黑灰产生存空间，才能让跨境电商在开放合作中稳步前行。