余杭区市场监管局的杭区农副物流中心市场监管所把服务送到了企业门口。在“3·15”国际消费者权益日到来之前，为了让直播电商这一行规规矩矩干，让网络购物变得更安全，工作人员走进了金手指创意园搞培训。他们在园子里搞了两场讲座，专门讲讲直播电商怎么管、食品安全谁来负责。把园区的人、平台老板、主播还有开店的代表都叫过来了。培训针对的是大家平时头疼的地方和容易违规的地方，把两部新规里的关键条款掰开揉碎讲透了。工作人员举了很多例子，比如假货、虚假宣传、乱收费，把违法的事儿给讲明白了，也告诉大家法律底线在哪儿。特别提醒大家不能乱打广告、随便卖不合格产品。现场还有专门答疑的环节，有人问主播怎么备案、东西怎么质检、有了纠纷怎么快解决、自查要注意啥，工作人员都一一给解答了，还发了宣传资料。指导大家建立起一套审核监测追溯的机制。大家听了都说这次培训很实在，弄清楚了之前的糊涂账，以后一定照着办。这就是靠前服务、从源头抓起的一个例子。 下一步，杭区农副物流中心市场监管所打算借着这个“3·15”的机会，多去宣传法律知识，加大日常的检查力度。平时多给企业做指导、排排风险，一旦发现谁坑了消费者就严惩不贷。目的是为了让咱们这一块的直播电商行业能走得正、走得稳、走得好。