2月2日，中国融通集团为军服务热线开通运行推进会召开，标志着该集团面向全军部队单位和军人军属的专属服务平台正式投入运营。经过一个月的测试运行，以956081为号码的为军服务热线已具备全面服务能力，这是融通集团深化军民融合、强化服务意识的重要举措。
为军服务的成效，最终要体现在"是否解决问题、是否方便官兵、是否经得起检验"。956081热线正式上线，是把承诺落到流程、把需求落到责任、把服务落到细节的一次制度化探索。把每一次来电当作一次检验，把每一项诉求当作一次改进契机，才能让服务保障更有温度、更有速度、更有力度，在持续完善中不断提升部队获得感与满意度。