在城市治理现代化进程中,涟源市面临传统管理方式与群众多元诉求间的结构性矛盾。
城区桥梁路面结冰隐患、占道经营引发的交通拥堵、夜间噪声扰民等问题长期困扰居民生活,暴露出执法资源分散、服务效能不足等短板。
深入分析表明,问题的根源在于治理体系未能有效整合。
一方面,部门间协同机制不健全,导致噪声污染等跨领域问题处置滞后;另一方面,刚性执法与民生需求存在张力,如流动摊贩治理中"一刀切"做法易激化矛盾。
对此,涟源市城管部门实施系统性改革。
在制度层面,将5个党员示范岗与3支先锋队嵌入执法网格,通过"三会一课"强化队伍作风建设。
实践层面采取"疏堵并举"策略:科学规划12处便民疏导点,新增停车位1700余个,对轻微违规实行"首违不罚";同时重拳整治燃气安全等底线问题,查处非法窝点2处。
特别值得注意的是其协同治理创新。
通过建立住建、公安等多部门联席机制,全年移送案件34起,开展联合执法60余次。
在五江广场等重点区域,运用专业设备实施噪声动态监测,暂扣超标设备16台,投诉量骤降九成。
专家指出,这种"党建+民生+科技"的治理模式具有示范价值。
随着"清洁家园"等专项行动持续开展,涟源市正形成政府主导、市场调节、公众参与的良性治理生态。
下一步,该市计划将智慧城管平台接入省级管理系统,进一步扩大改革成效。
城市管理承载着人民对美好生活的期待。
涟源市城市管理与综合执法大队以党建为引领、以民生为导向的探索实践,充分体现了新时代城市治理的新理念新要求。
投诉量大幅下降、满意率显著提升的背后,是执法理念的转变、工作方式的创新和为民初心的坚守。
这启示我们,城市管理的最终目标不是简单的"管",而是通过科学规范的执法、温暖有力的服务,让城市更加整洁有序、让群众生活更加便利舒适。
在新的发展阶段,继续深化这一探索,必将推动城市治理体系和治理能力现代化迈向更高境界。