海报新闻记者秦文还有纪义伟、鲁晓同、罗伟、黄宝明、蔡海洲从济南发回报道。咱们山航给曼谷来了个“跨国大救援”,硬是把72岁的重病患者用担架背了回来。2月21日这老哥刚做了气管切开手术,到了3月1日19点31分就急得不行了。他老伴急性缺血性中风大面积梗死,手脚动不了。山航客服中心一听马上动了起来,跟商务委员会说好要留个座,还赶紧给AOC的运行风险控制中心打了招呼。那边接到电话后也不含糊,立马把担架需求给受理了。 紧接着大家伙儿忙活开了,不光要联系曼谷的救护车和济南的接驳车,还得搞定入境通关的事。飞机上座位得改好、氧气也得备好,这是一步都不能差的关键环节。大家甚至还给家属建了个24小时的沟通群,确认一切稳妥后才放心出票。AOC那边管着总体调度,工程技术公司负责座椅改装,商务委员会还得算算账(收益),曼谷办事处也派人盯着落地这一块。飞行部、客舱服务部和地面服务部更是齐心协力。 为了稳妥起见,大家提前制定了好多方案。放飞机的时候对天气特别苛刻,还要研究怎么绕过颠簸的地方;到了现场海关边检也被协调得飞快放行。机舱里的服务更是暖人心头,从把病人安顿好一直到落地全程有人看护。3月5日凌晨4点12分飞机腾空而起,7点55分平安降落在济南,这场历时五天跨越数千公里的“生命接力”终于画上了句号。这也是咱们山航头一回承接国际航班的担架运输任务呢!