开阳县市场监管局最近在开阳县政务服务中心的窗口上演了一出感人的服务故事。这次故事的主角是个群众，他的农民专业合作社因为一些特殊情况，需要办理退社业务，可是对流程不太熟悉，弄得他急得满头大汗。窗口的工作人员看到这个情况，赶紧上前轻声安抚他，问他合作社成员构成、运营现状和退社诉求。他们详细了解了群众遇到的难点，给群众指明了办理方向。工作人员还用通俗易懂的话语向群众解释，消除了群众的焦虑情绪。这次业务办理挺复杂，资料填写也难搞，工作人员就把这些事全包了，填好资料核对无误后提交审核。通过全程代办跟进，让群众省下不少来回跑腿的功夫，这业务半天就办完了。因为这次服务贴心又高效，群众专门给开阳县市场监管局送来了锦旗。 这一次的事迹只是开阳县市场监管局优化服务、提升便民效果的一个缩影。他们还将继续关注群众遇到的急难愁盼问题，深化主动服务和靠前服务的理念。简化流程和提升温度，打造方便快捷、暖心贴心的政务服务窗口。管雨萌编辑了这篇文章，罗昌二审，沈安永三审，还有胡丽华都参与了这次工作。 最后，开阳县市场监管局会把注意力放到切实提升群众和市场主体的满意度与获得感上。