为了解决河北省高龄、失能老人以及慢性病患者的居家护理难题,河北省生殖健康医院把“互联网+护理服务”送到了大家家门口。作为河北省卫生健康委直属的公立医疗机构,这家医院拿出了专业妇幼保健院的实力,专门给高年资护士组成的上门服务团队下了“功夫”。团队不仅要搞健康评估、伤口换药,还要负责新生儿护理和产后修复,覆盖了好几个领域。为了让服务更放心,医院还搞了个从派单到追溯的全流程管理体系,每次操作都有音视频记录和定位追踪,保证了过程透明和安全可溯。 像住在联盟社区的李奶奶,以前去医院采血得折腾大半天,还要家人请假陪着去。自从家属通过医院微信公众号预约了“医护上门”服务,网约平台第一时间就进行了线上评估。护士们带着专业设备如约而至,详细询问病史后严格操作,最后还会耐心指导家属日常护理注意事项。“这些护士给我扎针又快又不疼,还能到家里来,省了我和孩子的时间,真是太方便了。”李奶奶连连称赞,希望这样的服务能一直搞下去。 目前开放的项目有连续动态血糖监测、静脉采血、导尿、换药等15项。“这也能报销?”不少家属都有这个疑问。医院正积极推动医保报销和公益支持等长效机制建设。报道:通讯员韩乐。