济南市文化和旅游局搞了个“庆元宵、学雷锋”的文旅志愿服务活动。阳春三月学雷锋，正好碰上元宵佳节还有第63个“学雷锋纪念日”。3月3日，局里就在百花洲和大明湖办了这个“庆元宵、促文明、学雷锋、公益行”的活动，主要是教大家怎么服务，讲讲文明旅游，宣传一下行业里的规矩。局长施冬泉也去了，还有好多导游义工和游客，加起来有100多人。 活动一开始，先在百花洲北广场给志愿者们补了一下课，把专业技能练扎实。然后在超然楼前开了个仪式，宰秀连主持的，导游代表王颖钧、宋昀珊、袁芳、崔越站出来念倡议书，号召大家要守规矩、讲诚信，别搞乱七八糟的事。志愿者郎雪也上台表了个态，说要好好服务，把济南故事讲好。施冬泉局长也发了话，夸了一下志愿者的成绩，还提了提以后要怎么干。 现场有个挺暖心的场面，游客代表给志愿者们送了锦旗，这是对他们的认可。仪式最后，领导们、志愿者还有游客代表在超然楼台阶上合了张影，把这个美好的瞬间定格下来。 仪式结束后，大家伙儿就开始干活了。志愿者们拿着材料边走边讲济南的历史和风景，还发了《文明旅游，从我做起》的提醒单。还有一些志愿者在景区里跑来跑去，看着秩序，给大家发手册提醒大家注意安全。 另一边花灯DIY活动也开始了。志愿者们给大家发了材料，孩子们和家长们一起动手做花灯，现场特别热闹。这种沉浸式体验让大家在过节的同时也能了解济南的文化。 今年是泉城导游义工成立10周年了，十年里他们一直在干公益服务。以后市里还会接着搞活动，让雷锋精神渗透到日常服务里去。通过专业和暖心的服务来提升游客满意度和城市形象。