福建古田打造“政企茬话室”直通机制:以“乙方思维”打通企业办事堵点、优化营商环境

在宁德市古田县,一个名为"政企茬话室"的小空间正在发挥大作用。

这间简约却高效的办公室,没有烦琐的行政流程,没有生硬的官僚套路,却成为了政府部门与企业之间沟通对话的有效桥梁。

问题的提出源于企业的实际困难。

某商贸有限公司在经营过程中遭遇进项发票获取难的瓶颈。

按照传统方式,企业需要逐一协调菇农到政务大厅办理开票,既耗费时间,又影响正常经营。

类似的困境并非个案,食用菌种植场在菇房改造、融资申贷等环节也频频遇冷。

这些看似具体的个别问题,实则反映了营商环境中存在的普遍堵点。

为了打通这些堵点,古田县行管委创新思路,建立了"政企茬话室"这一新型服务平台。

该机制的核心在于实现了"乙方思维"的转变,即政府部门主动适应企业需求,而非被动等待企业来办事。

其运作模式分为两个层次:一是工作日常态化开放,由行管委各股室及市场监管、税务、人社等部门的窗口负责人作为专属联系人,随时承接企业诉求并第一时间协调解答;二是每月定期邀请各职能部门局长集中坐诊,针对跨部门、高难度的诉求进行联合研判。

这一机制的有效性已在实践中得到验证。

当某商贸公司在"茬话室"提出进项发票困难后,县行管委迅速精准梳理政策,给出了"申请农产品收购企业资格,由企业自行开具收购发票"的最优解,使企业彻底摆脱了反复奔波的困境。

同样,食用菌种植场负责人在"茬话室"获得了老旧菇房改造的清晰思路和专业建议,解开了困扰许久的难题。

从菌种生产经营许可流程优化,到涉企补贴申领解读;从厂房建设审批堵点疏通,到融资难融资贵问题破解,"茬话室"的每一次对话都聚焦于企业的急难愁盼。

这种有针对性的服务方式,真正把政府的支持政策和优惠措施送到了企业的心坎上。

这一创新做法的背后,体现了古田县对深化"益企宁德"服务机制的主动践行。

在当前经济形势下,优化营商环境已成为各地竞争的重要内容。

古田县通过建立"政企茬话室",不仅解决了具体的企业问题,更重要的是建立了一套制度化、常态化的政企沟通机制,有助于及时发现和消除影响企业发展的各种障碍。

展望未来,古田县表示将持续拓展"政企茬话室"的服务功能,进一步畅通政企沟通渠道,破除发展壁垒、激发市场主体活力。

这一"小切口"的创新,有望撬动县域营商环境的"大提升",为高质量发展注入持久的动能。

从"群众跑腿"到"数据跑路",再到如今的"政企面对面",基层政务服务创新始终在路上。

古田"茬话室"看似微小的制度设计,实则是政府治理理念的深刻变革,其以企业获得感为标尺的服务导向,为县域营商环境优化提供了可复制的实践样本。

随着更多地区加入"服务型政府"建设探索,这种"小切口"改革或将催生更大的发展动能。