莆田的一个外卖小哥，配送途中不小心把32杯奶茶打翻，当时人给他搞得发愣，直接自己掏钱去重新下单。网友们看着视频都觉得很心疼。 事发地点就在福建莆田，时间是2月6日的下午。后来这家奶茶品牌方表示愿意承担费用，还给外卖小哥补了配送费，事情算是圆满解决了。2月8日那天，莆田一位工作人员还说当时他们店员也是帮小哥重新下单了，后面公司也是做了不少补偿。品牌方还在社交账号上回应说找到了这位骑手小哥，不让他承担损失，同时以后也会优化包装。 这段视频两天时间就获得了58万点赞和11万次转发。视频里可以看到装奶茶的纸箱倒在地上，里面好多杯奶茶都洒出来了，液体混着珍珠椰果全洒了一地。小哥打电话给顾客的时候说刚才人太多不小心弄洒了奶茶，希望能再给他一次机会，随后马上就返回奶茶店重新自费下单购买。 发布者在讲述这件事的时候提到外卖小哥配送的是某品牌奶茶。有网友看到视频后直接大喊心疼。品牌方这次确实给力，没让小哥吃亏。 对于包装问题，他们也打算在后续进行优化改进。这个外卖小哥当时无奈又沮丧的样子确实让人看着心酸。