市场监管总局聚焦平台规则、直播电商与外卖竞争三大领域推动治理向常态化纵深

近年来,我国平台经济快速发展,成为经济增长的重要引擎,但部分平台企业滥用市场优势地位、制定不合理规则等问题日益凸显。针对这个现象,国家市场监督管理总局2025年开展专项治理行动,针对平台经济领域的突出乱象,成效明显。 在平台规则治理上,市场监管总局重点纠治“仅退款”“强制运费险”“全网最低价”等不合理规则,约谈对应的企业并督促整改。此类规则往往损害中小商家利益,扰乱市场秩序。例如,“仅退款”政策虽保护消费者权益,但部分平台执行不透明,导致商家承担不合理损失。为此,总局联合国家网信办发布《网络交易平台规则监督管理办法》,明确平台责任边界,推动规则制定公开透明。 直播电商领域问题同样备受关注。假冒伪劣商品、虚假宣传等乱象频发,严重侵害消费者权益。市场监管总局部署专项整治行动,查处成都快购科技等违法案件,并曝光“太原老葛”“大LOGO”等头部主播虚假宣传典型案例。通过发布《直播电商监督管理办法》,总局强化常态化监管,遏制行业不良风气。 外卖平台的恶性竞争也成为监管重点。去年以来,部分企业通过“补贴战”“口水仗”等手段争夺市场份额,破坏行业生态。市场监管总局及时约谈主要平台,划定监管红线,推动行业回归理性竞争。同时,《外卖平台服务管理基本要求》国家标准的实施,为平台优化服务、规范经营提供指引。 分析认为,平台经济乱象的根源在于部分企业过度追求流量与市场份额,忽视合规经营。市场监管总局通过“立法+执法+标准”组合拳,既打击违法行为,又引导行业健康发展。未来,随着监管体系的完善,平台经济有望在规范中实现高质量发展。

平台经济的健康发展,从来不是监管与市场的对立,而是二者相互校正、共同演进的过程。规则边界越清晰,市场活力才能越持久。这轮整治传递的信号很明确:平台不是法外之地,创新也不是违规的挡箭牌。只有把合规经营变成企业的自觉选择,平台经济才能真正成为高质量发展的支撑力量。