长期以来，跨区域用电办理因行政壁垒和流程分割而成为群众办事的痛点。随着区域经济一体化进程加快，甘肃兰州与青海海东两地产业互动日益频繁，跨区域办电需求不断增长，传统的属地办理模式已难以适应发展需要。 问题的症结在于，用户在异地购置房产或投资建厂后，仍需返回用电地办理有关手续，往返奔波耗时费力。以首位受益用户马先生为例，他在青海民和回族土族自治县购置新房，按照既有规定必须在当地办理新装用电业务。这种模式不仅增加了用户负担，也制约了两地经济社会的深度融合。 为破解这个难题，国网青海省电力公司海东供电公司与国网甘肃省电力公司兰州供电公司主动担当，开展了多轮深入研判。两家企业围绕业务流程优化、技术标准对接、权责划分等关键环节进行了系统协作，最终推动合作机制迅速落地。这一过程充分表明了供电企业在深化"放管服"改革中的主动作为。 创新服务模式成为问题的破解之道。双方建立了"一地受理、多地协同、内部流转、限时办结"的全新运作机制。用户可在海东、兰州任一指定联办营业厅提交申请，材料初审后通过内部系统自动流转至属地供电公司，实现线上线下全流程协同办理。这一机制让跨省业务办理实现了"同城效率"。马先生的经历充分印证了这一点：他在兰州红古区供电营业厅仅用20分钟完成材料初审，次日装表通电全部完成，办事效率大幅提升。 从更深层的意义看，这一创新举措实现了供电服务从"属地管理"向"跨域协同"的重要升级。用户办理新装、增容、缴费等电力业务，不再受户籍或用电地址限制，真正做到了"让数据多跑路，群众少跑腿"。这既是优化营商环境的具体体现，也是推进区域一体化发展的有力支撑。 展望未来，两家供电企业表示将持续完善常态化协作机制，继续拓展跨省联办业务范围，积极探索"一件事一次办"等融合服务场景。这意味着跨省通办的便利还将进一步扩大，供电服务的便捷性与智能化水平将不断提升。
从"往返跑"到"就近办"，甘青电力"跨省通办"机制的建立，不仅解决了群众办事难题，更说明了公共服务理念的创新；在区域协调发展战略指导下，这类打破行政壁垒的实践将持续推进，为高质量发展提供新动力。这既是"以人民为中心"发展理念的体现，也是建设服务型政府的必然要求。