住宅小区是城市治理的基本单元，物业服务质量直接影响居民的获得感；近年来，随着城镇化推进、存量小区增加以及居民对服务品质要求提高，物业服务合同履行、公共收益管理、设施维护、业主自治诸方面的矛盾更容易集中暴露。这类纠纷看似多为“琐事”，却关系公共秩序与邻里关系，处理不当可能引发连锁反应，因而成为基层治理中的高发问题。
物业纠纷的妥善解决，不只是法律问题，也是城市治理现代化的重要内容；呼和浩特市中级人民法院发布审判白皮书，把审判经验转化为可操作的规则指引，回应了群众的居住关切，也为行业规范发展提供了参考。实践表明，在推进治理体系和治理能力现代化过程中，司法机关更需要主动融入基层治理，通过规范引导、多元化解和协同联动，把矛盾化解在前端，让法治成为城市稳定运行的重要支撑。