中朝客运列车恢复双向开行在即,跨境出行需提前补上“文明与规则”这堂课

问题——通达便利提升后,跨境交流“人流”增加,细微差异容易放大为摩擦点 随着丹东至平壤国际旅客列车恢复双向开行,部分线路通行时间较以往明显缩短,跨境出行更为便利;中朝山水相连、交往密切,不少中国民众对朝鲜既有亲近感,也存在信息不对称。实践表明,跨文化旅游中更容易引发误会的往往不是“大事”,而是拍照、着装、言行音量、购物方式等日常细节。处理不当,轻则尴尬,重则影响行程体验,也可能影响当地对游客的观感。 原因——社会治理方式、价值取向与公共空间规则不同,形成“强规则”旅行环境 一是公共空间的秩序与隐私边界更清晰。在朝鲜,拍摄行为往往被纳入公共管理范畴。未经允许拍摄普通民众,可能被视为失礼甚至冒犯;涉及军人、军事设施、检查点、市场摊位以及部分被认定为敏感的场景,通常限制更严。对纪念性建筑与雕像的拍摄也有特定礼仪要求,例如强调完整入镜、避免不庄重举动等。 二是审美与穿着观念更强调整洁、克制与整体观感。一些在中国较常见的短裤、破洞裤等,在当地部分人群尤其是年长者眼中,可能与“体面”“尊严”等传统认知不一致,从而产生不理解。 三是公共场合更强调安静与表达克制。中国游客在熟悉的旅游语境中常以热闹互动营造氛围,但在地铁、餐厅、景点等公共空间,若音量偏大,容易与当地更安静有序的习惯形成反差。 四是消费逻辑差异带来观感落差。当地不少零售渠道带有计划供应与国营经营特点,导游服务与游客消费不直接挂钩,推销相对少见。当地居民更倾向按需购买,对游客集中采购特产、囤货式购物的做法可能感到意外。 影响——误解的外溢效应不容忽视,既关乎个人体验,也关乎民间交往氛围 从个体层面看,违规拍摄、着装不当或公共场合喧哗,可能被工作人员当场制止、要求删除照片,甚至影响后续行程安排,直接降低旅行质量。 从群体层面看,旅游行为具有示范效应。少数不文明现象容易被放大解读,影响当地社会对游客群体的整体印象,不利于跨境人文交流持续升温。 从更长远看,随着通道恢复、交流加密,规则意识、文化尊重与风险防范将成为出境游高质量发展的“必修课”,也会倒逼旅行社在产品设计、提示机制与领队管理上更规范。 对策——以“信息前置+过程引导+事后闭环”提升文明出境水平 一要强化权威信息发布与行前教育。建议有关机构、旅行社在产品推出前,系统梳理目的地拍摄范围、礼仪规范、禁忌事项、公共场合行为要点等,形成简明清单,做到“看得懂、用得上、能核对”。 二要把合规拍摄作为首要提示。围绕“不能拍什么、怎样拍更合适、被提醒后如何配合”等常见情境作出说明,倡导先征得同意、尊重现场管理,并将遵守规则明确为团队行程的基本纪律。 三要倡导得体着装与克制表达。强调整洁大方,避免过度暴露或过于夸张的服饰;在公共场所控制音量,减少大声呼喊和聚集式拍照对他人的影响。 四要引导理性消费与正规购买。建议在导游带领下通过正规渠道选购具有代表性的特产,避免一次性大量采购带来的携带不便,也降低质量纠纷风险。 五要完善团队管理与应急机制。对领队与导游开展目的地规则培训,建立“提醒—纠正—记录”流程;出现误会时,以沟通解释为主、以配合管理为先,尽量避免对抗情绪。 前景——交通恢复为人文交流拓宽通道,旅游开放仍需观察,规范化将成趋势 丹东至平壤国际旅客列车恢复开行,为人员往来与民间交流带来新便利。当前出行需求仍以务工、学业等为主,普通旅游何时全面开放仍需以官方信息为准。可以预期,随着沟通更顺畅、交往更频密,跨境旅游产品会更强调“合规、安全、尊重”的底线要求,也更注重从细节入手增进理解:在规则中观察社会,在差异中寻找共识,用良好行为塑造良好形象。

当中朝两国人民跨越地理边界相向而行时,更需要跨越的是心理边界。从丹东站驶出的列车不仅承载人员往来,也承载文明对话的期待。在尊重差异的基础上寻求共识,或将成为未来东北亚区域合作的重要启示。正如一位常年往返两国的商贸人士所言:“真正的相遇不在于镜头捕捉了多少画面,而在于心灵读懂了多少故事。”