在就业结构加速调整、数字化转型深入推进的当下,青年群体“如何更快胜任岗位”、女性群体“如何突破职业天花板”,成为企业人力资源治理的现实课题。
美妆行业竞争日趋激烈,产品迭代、渠道变革与消费趋势变化更对组织能力提出更高要求。
近期,雅诗兰黛集团在雇主品牌、女性领导力发展及ESG相关领域获得多项机构认可,折射出其在人才体系建设上的持续加码,也为行业观察企业如何以“人才力”应对不确定性提供了样本。
问题层面看,青年初入职场往往面临“技能与岗位要求错配”“职业路径不清晰”“跨部门协作经验不足”等共性挑战;女性员工在职业发展中则可能遭遇晋升通道不透明、工作与生活平衡压力、关键岗位机会获取不均等结构性难题。
对于以女性消费人群为主要服务对象的美妆企业而言,团队能否实现多元化与包容性,并建立稳定的人才供给与培养体系,直接关系到创新效率、品牌运营与市场响应速度。
原因在于行业与企业运行逻辑发生变化。
一方面,电商与内容化渠道快速演进,营销、数据、供应链等岗位能力要求更复合,企业需要“懂业务、懂数字、能协同”的复合型人才;另一方面,消费群体更注重价值表达与体验,企业内部多元视角的融合有助于洞察细分需求、提升产品与服务的适配度。
叠加人口结构变化与劳动力市场分层,企业若仅依赖外部招聘补位,难以形成可持续的人才竞争优势,必须通过机制化培养与制度保障,提高人才供给质量和组织韧性。
在培养机制上,雅诗兰黛集团将面向青年的人才梯队建设作为重要抓手。
其中国管培生项目已运行十年,强调以实战为核心、反馈为支撑、培训为补充的培养路径,推动新人成长与岗位匹配。
围绕关键职能轮岗、课程学习与项目实践相结合的安排,旨在让青年员工在较短周期内形成业务理解与执行能力。
同时,通过“反转导师”等交流机制,鼓励青年员工输出观察与建议,促成跨年龄层协作,提升团队决策的多维度与前瞻性。
该类机制的价值在于把“人才成长”从个体努力转为组织系统工程,以更低的试错成本获得更稳定的人才产出。
在女性发展方面,企业将制度建设与能力赋能并行推进。
从人员结构看,其中国团队女性占比超过八成,科研与工程岗位女性占比也较高,管理层女性比例达到较高水平。
为支持女性职业进阶,企业通过全球项目体系加强领导力与数字技能培养,并持续优化同工同酬、弹性工作与培训制度。
制度化安排的关键意义在于减少隐性门槛,使女性员工在关键岗位竞争中更依赖能力与绩效,而非被时间成本与角色压力所限制,从而释放“她力量”对创新、管理与组织稳定的贡献。
影响层面,持续的人才投入对企业与行业都具有外溢效应。
对企业而言,人才梯队更稳意味着业务扩张更可控、组织协同更高效,能够在渠道变化与消费波动中保持竞争力;对行业而言,雇主品牌建设和多元包容实践可推动用工观念更新,带动更多企业完善人才培养体系,促进就业质量提升与职业发展环境改善。
与此同时,ESG与DEI理念在企业治理中的落地,也有助于提升外部合作伙伴与消费者对品牌的信任度,增强企业长期价值的可预期性。
对策层面,企业经验提示,美妆行业乃至更广泛的消费行业需要在三方面加力:一是把培养前置到入职初期,通过轮岗与实战项目缩短从“会学”到“能干”的距离;二是把反馈机制制度化,构建跨层级、跨部门的沟通通道,提高组织学习效率;三是把公平与包容落实到制度细节,完善薪酬公平、晋升标准、灵活工作等政策,让不同群体在同一规则下竞争与成长。
值得关注的是,企业还通过创新赛事等平台面向社会链接创业团队,提供试点合作与资源支持,并设置鼓励女性创业的相关安排,推动人才生态从企业内部延伸到产业与社会层面。
前景判断上,随着消费品行业竞争从“单点爆款”转向“组织能力比拼”,人才战略的重要性将进一步凸显。
未来,美妆企业在中国市场的核心优势将更多体现在对趋势的洞察速度、对用户的精细化运营能力、以及对技术与内容能力的整合水平。
谁能持续培养复合型人才、构建稳定的女性领导力梯队、形成更具包容性的组织文化,谁就更可能在行业周期波动中保持韧性,并在高质量发展路径上取得先机。
企业的竞争归根结底是人才的竞争。
雅诗兰黛集团在华三十年的发展历程表明,只有真正将人才视为最宝贵的财富,构建完善的培养机制和包容的职场环境,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其"人才之家"建设经验,为更多企业探索可持续发展路径提供了有益启示,也为推动社会整体人才发展水平提升贡献了积极力量。