深圳“领导留言板”:回复率达98.60%

咱说说2026年2月那阵子,深圳市“领导留言板”的事儿。人民网深圳在3月16日发布了这组数据。记者刘森君的报道提到,2月1日到28号这一整个月,深圳各级部门一共收到了1354件群众反映的问题,比上个月少了34.65%。这事儿的回应做得怎么样呢?已回复的有1335件,回复率达到了98.60%,比上个月降了0.39%。大家伙儿对处理结果满不满意呢?整体满意度是92.91%,跟前一个月差不多。 具体到各个区(深汕合作区不算在内),一共收到了709件留言,比上个月少了44.09%。福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、坪山、光明还有大鹏这几个地方的回复率全是100%,盐田区就比较特别,是40.00%。在满意度这块儿,罗湖、宝安、龙华、坪山、光明和大鹏的满意度都是100%,盐田和南山稍微差点意思。 看看办事的速度,南山、罗湖还有光明这三个区的效率高。反过来盐田、大鹏和坪山效率就慢一点。再瞅瞅大家愿意在哪发言活跃些?南山、福田还有龙岗人气旺;罗湖、盐田还有大鹏就比较冷清。 把这些数据过一遍不难发现,大家关注最多的是城市建设、企业经营和文化娱乐这几方面。像城中村和小区里的照明问题就挺让人操心。比如龙岗区坂田街道雪象花园新村的物业管理和供电部门交接手续一直拖着没办完,路灯就亮不起来,晚上走路都费劲。光明区凤凰街道龙光·玖龙台小区一期的公共照明坏了好长时间了,大家伙儿盼着赶紧修好整改。 消费投诉方面主要集中在电子产品退换货上。有网友说买的学习机售后电话永远打不通,在微信上聊半天退款也没动静;买扫地机器人的多次返修不说,换个新机器又因为商家春节放假过了退换货的7天期限;还有随身Wi-Fi冲完值用不了不说换货还得另外收钱或者逼着你买手表搭配着买。 大家伙儿也对公共文体空间的管理提了不少建议。有人说希望深圳图书馆北馆能管管噪音问题;也有人反映南山人才公园节假日的时候跑道都被占用了希望加强管理让人分流一下保畅通。