我国市场监管成效显著:2025年新设经营主体超2500万户 消费环境持续优化

问题:在需求恢复与产业升级并行的背景下,市场活力释放与秩序维护面临“双重考验”。

一方面,新设经营主体数量高位运行,经营活跃度提升,折射出国内大市场潜力与创新创业热度;另一方面,消费领域痛点仍较集中,平台经济新业态带来规则、收费、直播电商乱象等新问题,质量安全、知识产权保护、计量公平等也对监管能力提出更高要求。

如何在“稳预期、促活力”与“防风险、守底线”之间实现更优平衡,成为市场治理的重要命题。

原因:经营主体快速增长与活跃度提升,既来自宏观政策稳增长、稳就业、稳预期的持续发力,也得益于统一大市场建设推进、营商环境改善以及数字经济带动要素配置效率提高。

同时,新消费场景和平台化交易扩张,使交易链条更长、参与主体更多、信息不对称更突出,导致侵权假冒、霸王条款、虚假营销、“幽灵外卖”等问题更易滋生。

部分行业标准供给与产业迭代仍存在时间差,质量技术基础能力与新产业、新场景需求的匹配度需要继续提升;一些领域逐利冲动叠加监管套利空间,导致乱象周期性反复。

影响:从数据看,2025年全国新设经营主体2574.5万户,在营活跃企业数量同比增长9.8%,活跃企业占比提升,说明市场“增量”与“动能”同步增强,有利于扩大就业、稳定供给、增强经济韧性。

消费保护方面,市场监管系统全年接收投诉举报2646万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元,召回消费品823.6万件,统一销毁侵权假冒伪劣商品3683吨,体现出对民生关切的回应力度与执法震慑效应。

公平竞争方面,查办各类反不正当竞争案件1.46万件,有助于维护规则统一、要素自由流动,推动形成公平有序的市场环境。

质量与安全方面,围绕产业链关键环节突破技术瓶颈21项、填补质量技术空白71项,国家药品抽检合格率保持在99%以上,说明质量基础设施和安全监管对产业升级、公共安全的支撑作用在增强。

与此同时,投诉举报量较大也提示消费纠纷仍处高发期,平台生态治理需在规则透明、收费合理、竞争有序等方面持续加力。

对策:发布会释放的政策取向清晰,即坚持监管规范与促进发展并重,推动制度供给与精准执法协同发力。

一是以专项执法回应痛点。

围绕儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商商标侵权、霸王条款、“幽灵外卖”等群众反映强烈问题,部署“守护消费铁拳”行动,并针对羽绒服以次充好、伪劣燃气器具、加油站计量作弊等开展集中执法,查办相关案件7.2万起,体现对重点领域“露头就打、重拳整治”的态势。

二是以平台治理塑造良性生态。

市场监管部门强调聚焦平台规则和收费突出问题,重拳整治直播电商乱象,规范外卖平台非理性竞争,意在引导平台将竞争重心从“流量内卷”转向“服务和创新”,为中小商户与消费者提供更可预期的市场环境。

三是以标准供给提升产业适配。

推进国家标准化发展,加速升级生产端标准、迭代消费端标准、扩大强制性标准供给、补齐回收利用标准,促进“生产—消费—回收”全链条规范化、绿色化。

四是以系统工程优化消费环境。

市场监管总局会同有关部门出台《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,提出深入开展三年行动,强调从纠纷处置向源头治理、从个案整治向机制建设延伸,形成“监管—行业—平台—社会”共治格局。

前景:展望下一阶段,纵深推进全国统一大市场建设仍是关键抓手。

随着经营主体数量持续增长、产业链向高端迈进,监管将更强调规则一致、标准衔接、信用约束与数字化治理能力提升。

可以预期,消费环境优化将从“查处整治”进一步走向“制度完善与服务提升”并重;平台治理将更加突出透明规则、合理收费、算法合规与公平竞争导向;标准体系建设将围绕传统产业改造升级、消费品质量提升、服务业标准完善以及强制性标准研制持续发力。

若上述举措落地见效,将有助于把短期的市场修复转化为长期的质量提升与结构优化,推动经济实现质的有效提升和量的合理增长,为“十五五”开局夯实市场基础。

2025年市场监管工作的成绩单充分说明,强有力的市场监管与经济高质量发展并非对立关系,而是相辅相成的统一体。

通过规范市场秩序、保护消费者权益、优化营商环境,市场监管部门为经营主体创造了更加公平、透明、稳定的发展环境,激发了市场主体的创新创业活力。

展望未来,随着市场监管工作的不断深化和完善,我国市场体系将更加健全,市场机制将更加完善,这必将为实现经济实现质的有效提升和量的合理增长,为"十五五"良好开局提供坚实的市场基础和制度保障。