寒冬时节，遵义市中山路街道白杨洞社区老年食堂里，外卖骑手谷云昌端起热汤热饭，一身的疲惫在温热的烟火气中逐渐消散。这个看似平凡的就餐场景，却反映出基层社区对新就业群体的深切关怀。 近年来，随着平台经济的快速发展，外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者已成为城市运行的重要支撑力量。白杨洞社区辖区内的新就业群体数量迅速增长，目前已有外卖站点2个，新就业劳动者130余人。这个群体虽然为城市提供了便利，但长期在路上奔波，存在就餐难、休息难、保障难等现实困境。 面对这些问题，白杨洞社区没有简单应对，而是立足实际、精准施策。社区党支部将关心关爱新就业群体摆在重要位置，探索实施"1171"暖心行动，通过强化党组织引领，整合辖区资源构建七大服务矩阵，常态化开展信息摸排、需求收集、事项办理、回访跟进的全链条服务体系。 在具体实践中，社区与老年食堂合作，为新就业劳动者提供优惠就餐服务。原价12元的套餐，骑手们只需支付9元，既保证了分量足、滋味好，还能根据订单情况灵活留餐。这一举措看似简单，却切实解决了骑手们最基本的就餐需求。同时，社区还将新就业劳动者纳入社区工会，常态化开展就业咨询、健康义诊、心理咨询、骑士观影、节日慰问等多维度服务，实现了餐、业、医、养、娱服务的全覆盖。截至目前，社区已累计为辖区新就业群体提供各类暖心服务100余人次。 为更完善服务体系，白杨洞社区正在推进"骑手小屋"项目建设。这是对原有红色就业服务点的功能化升级，面积约50平方米，将科学设置共享充电区、共享茶水区、临时休息区、应急物资区等功能区域，并专门设置女骑手关爱区。小屋内配备座椅、直饮水、充电器、药品急救箱、移动折叠床等实用设施，力求满足骑手们冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚的多样化需求。 这多项举措的推出，不仅说明了社区对新就业群体的人文关怀，更反映了基层治理创新的新思路。通过微空间为载体、精准服务为抓手，白杨洞社区探索出了一条适应平台经济发展、满足新就业群体需求服务新模式，为全国基层社区提供了有益借鉴。
当热饭暖了胃，当驿站安顿了身，这些穿梭在城市中的劳动者感受到的不仅是便利，更是被尊重的温暖。白杨洞社区的实践告诉我们，好的城市治理既要有制度设计，更要关注个体需求。在数字经济时代，让每位建设者共享发展成果的答案，或许就藏在这些细微的关怀中。