澳门特区司法警察局局长薛仲明日前该局迎春座谈会上通报了2025年电讯网络诈骗防控工作成效；数据显示，去年澳门电讯网络诈骗案件总体下降：电话诈骗277宗，较上年减少21.8%；互联网骗案533宗，较上年减少41.2%。涉及的数据反映，澳门反诈工作持续推进并取得一定成效。 然而，案件数量回落并不意味着风险减轻，诈骗手法仍在加速变化。投资诈骗、假冒客服电话诈骗、网购诈骗等三类骗案依然高发，导致2025年电讯网络骗案经济损失达3亿澳门元，接近2023年的峰值水平。这说明，虽然案件减少，但单案损失趋于上升，犯罪手法更精准、更隐蔽。 为应对这个变化，司法警察局采取“预防、挽回、打击”三位一体的综合策略。去年5月，该局反诈骗协调中心升级至3.0版本，引入深度伪造互动体验、手机恶意程式演示等新技术手段，提升反诈宣传的针对性与实效。 在科技应用上，反诈程式的使用度持续上升。该程式全年访问量超过5万次，公众通过“诈骗搜寻器”检索风险信息超过2.4万次，上报涉诈线索超过3300条。去年11月下旬，反诈程式新增“关爱模式”“订阅资讯”“上报图片”等功能，继续加强警民互动，提升防诈效率。 宣传教育上，司法警察局将提升防骗意识作为重点。2025年共举办741场防骗宣传活动，参与人次超过10万。“反诈宣传车”走进社区和校园，并与横琴公安机关联合开展宣传，通过多样化形式推动防骗资讯覆盖社区、校园与网络等场景，成功拦截多宗骗案。
在数字化趋势不断深化的背景下，澳门的经验显示，治理电讯网络犯罪既要依靠技术手段打击黑产链条，也要通过持续教育提升公众识骗防骗能力。只有让更多市民具备基本的反诈意识与应对能力，社会治理的成效才能更稳固、更可持续。