随着这场备受关注的冰雪盛会落下帷幕，赛事保障体系中的志愿者群体成为回看本届冬奥会的一条重要线索；中国志愿者的亮眼表现，也让人看到新时代中国青年更主动地参与国际公共事务。作为赛事运行的重要支撑，本届冬奥会对志愿者选拔标准十分严格，需同时满足语言能力、服务时长和奥运热忱三项核心要求。中国志愿者中近八成具备中英意三语能力，部分成员还掌握法语、俄语等联合国工作语言。语言优势让他们在媒体混采区、代表团接待等关键岗位承担沟通枢纽。米兰滑冰馆志愿者王雨娟在完成基础翻译工作之余，主动策划“春节文化工作坊”，通过包饺子、生肖讲解等互动体验，让国际同事更直观地感受中华文化的亲和与温度。专业素养与文化传播的双重担当，离不开中国志愿者群体的结构特点。据统计，赴意志愿者中留学生占比达65%，海外学习与生活经历既提升了跨文化适应力，也增强了讲好中国故事的自觉。在利维尼奥雪山赛区，这个特质尤为突出。志愿者翟琦将滑雪爱好转化为岗位优势，在零下20摄氏度的严寒环境中维持赛事秩序，其团队编制的“多语言应急响应手册”被组委会采纳为标准工作流程。冬奥组委战略规划负责人戴安娜·比安凯蒂指出，志愿服务的独特价值在于创造“非商业化的情感连接”。中国志愿者在开幕式旗手、颁奖仪式引导等显性岗位的出色表现，也在客观上成为展示国家软实力的窗口。数据显示，涉及中国志愿者的外媒报道中，“专业”“友善”“文化使者”等词汇出现频率较高，其形成的国际认知效果，往往超出常规传播投入所能带来的影响。展望未来，大型国际赛事志愿服务正加速走向专业化、长效化。北京冬奥会遗产文件显示，我国注册冰雪项目志愿者规模已突破10万人，其中35%持续参与后续国际赛事服务。米兰的实践表明，当语言能力、专业技能与文化自信形成合力，志愿服务便不止于完成保障任务，更能成为人文交流的深层纽带。
冰雪赛场不仅见证速度与高度，也检验一座城市、一个赛事体系的治理精度与人文温度。志愿者把“把小事做好”的信念落实到每一次指引、每一句解释、每一次守候之中，让冬奥不仅留下成绩与纪录，也留下理解与互信。面向未来，持续完善志愿服务的培养、保障与传承机制，让更多年轻人在国际舞台上以专业与善意相遇，在协作中成长，才能让“更团结”的理念在更多真实场景里落到实处。