问题：存量时代来临，电梯行业面临“双重考题” 当前我国城镇化进入提质增效阶段，住房和基础设施从“增量扩张”逐步转向“存量提质”。大量既有住宅、商业楼宇和公共设施运行年限增长，老旧电梯安全风险、故障率上升、运行效率下降等问题更加突出。此外，以数字化、网络化、智能化为特征的新一轮技术变革加速落地，用户对出行体验、运维效率和节能减排提出更高要求。行业一端是更新改造的现实需求，一端是智能升级的竞争压力，如何安全、效率与绿色目标之间实现平衡，成为企业必须回答的关键课题。 原因：政策导向与技术迭代叠加，释放结构性机遇 包嘉峰表示，两会提出继续扩大高水平对外开放、提高外资服务保障水平、落实外资企业国民待遇等举措，为跨国企业在华深耕提供了更稳定、可预期的制度环境。作为进入中国市场三十年的企业，通力的直观感受是，开放合作政策的连续性增强了企业加大投入、深化本地化的决心。 从宏观层面看，“高质量发展”“绿色低碳转型”“数字化升级”等方向正在成为中长期政策主线，有关信号对企业在制造、服务与供应链协同提出更高要求，也打开了新的增长空间。包嘉峰同时提到，中国对芬兰实施的单上免签政策，为跨境人员往来提供便利，促进技术交流、项目协作与创新合作，更有利于形成面向未来的产业伙伴关系。 从产业层面看，5G、物联网、智能算法等技术加速渗透制造与运维环节，推动电梯从单一设备向“连接的基础设施”演进，运维也从经验驱动转向数据驱动，行业生态正在重塑。 影响：智能化与城市更新联动，改变产品形态与服务模式 包嘉峰认为，智能化升级正在推动电梯产业从“卖产品”向“卖服务、卖能力”延伸。企业依托智能电梯与物联网平台，将维保从被动响应转向预测性服务，通过数据分析提前识别风险、安排保养与备件，从而减少停梯与安全隐患。据介绍，基于大数据与智能算法的预测性维保模式，可在一定条件下将故障率最高降低约55%，困人风险最高降低约40%，对提升公共安全与用户体验具有现实意义。 在制造端，数字化改造同样成为竞争分水岭。通力昆山工业园通过诸多智能化举措，成为行业内较早入选国家级5G工厂的企业之一，体现出制造体系向柔性化、透明化、协同化升级的趋势。在产品端，通力推出的数字智能电梯支持云端与本地端开放接口，可与楼宇管理系统互联，增强了与智慧楼宇生态的兼容性，为建筑全生命周期管理提供更多数据支撑。 在城市更新领域，数字化工具的价值更凸显。通过数字化勘测与方案配置，可提高老旧电梯改造的前期效率，缩短施工周期、减少对居民生活影响，推动更新改造从“分散推进”走向“规模化、标准化与精细化管理”。这不仅关系到居民日常出行的安全便捷，也关系到城市功能完善与公共服务品质提升。 对策：以公平竞争促合作落地，以系统能力服务民生工程 包嘉峰表示，提升的营商环境增强了外资企业在华长期布局的信心。以江苏昆山相关项目为例，在居民自主选择品牌的前提下，通力中标2106台电梯，占招标总量的96%，并在8个月内实现零事故交付，覆盖142个小区、惠及5万多户居民。该案例表明，在规则清晰、竞争公平、监管有效的环境下，企业能够凭借质量、交付与服务能力赢得市场信任，也有利于形成政府、社区、企业多方协同的更新改造机制。 在政策层面，围绕设备更新和消费品以旧换新等举措持续推进，多地通过专项资金、特别国债等方式加快老旧小区改造与基础设施提升，为电梯更新改造提供了更强支撑。包嘉峰介绍，2025年通力更新改造项目已覆盖全国30个省、市、自治区，涉及老旧住宅、商业楼宇与基础设施等多场景。今年开年以来仅一个月，企业已向全国发送近千台设备，推动项目加速落地。企业期待后续政策进一步精准发力，在标准衔接、资金安排、施工组织与后续运维等环节形成更强合力，使更多居民尽早受益。 前景：从“增量市场”走向“存量运营”，长期价值将由技术与服务决定 业内人士认为，面向“十五五”时期，城市更新将成为扩大内需、改善民生与推动绿色转型的重要抓手，存量建筑品质提升与公共安全治理的要求将不断提高。电梯作为城市垂直交通的重要基础设施，其更新改造与智能运维将更强调系统性：既要满足安全底线，也要兼顾节能降碳、全生命周期成本与数字化管理能力。 对企业而言，能否把握新一轮科技变革与城市更新的叠加窗口，关键在于持续研发投入、本地化供应链协同、服务网络覆盖以及数据治理能力。对行业而言，开放合作将促使先进技术、管理经验与本地需求更高效对接，推动形成更成熟的智慧楼宇与城市治理解决方案。对市场而言，公平透明的竞争环境与稳定可预期政策安排，将进一步释放外资企业、民营企业与国有企业共同参与城市更新的积极性。
从开放政策的开展到营商环境的优化，中国正以更包容的姿态拥抱全球企业；外资企业与中国市场的“双向奔赴”，不仅为经济高质量发展注入新动能，也为全球产业升级提供了重要参考。未来，如何在政策红利与技术变革中找准定位，将是跨国企业实现长期增长的关键所在。