问题—— 随着年末消费、送礼、投资等需求集中释放，针对老年群体的诈骗活动进入易发多发阶段。一些不法分子利用老年人对健康、理财、亲情等诉求，包装“保健品讲座”“高回报项目”“紧急借款”等话术，以电话、短信、社交平台乃至上门推销等形式实施诱骗，造成财产损失与心理创伤。基层治理如何把风险拦前端、把服务送到身边，成为守护群众财产安全的重要课题。 原因—— 从现实情况看，养老诈骗之所以屡有发生，一上于诈骗手段迭代快、伪装性强，常借助熟人关系、权威身份或所谓“专家”背书降低受害者警惕；另一上，部分老年人信息获取渠道相对单一，对新型通信工具和支付方式不够熟悉，容易在“限时优惠”“内部名额”“稳赚不赔”等情绪裹挟下作出非理性决策。此外，个别家庭陪伴不足、社区提醒不到位，也会导致风险识别链条出现空档。 影响—— 养老诈骗不仅直接侵害老年人合法权益，还可能引发家庭矛盾、削弱邻里互信，增加社区治理成本。更深层次看，诈骗行为扰乱市场秩序和社会秩序，影响群众安全感获得感。尤其对高龄、独居、行动不便老人而言，一次受骗往往带来长期心理阴影，亟需形成可持续、可触达的防范体系。 对策—— 针对上述问题，张庄村党委近日联合荷华四季雅苑一期日间照料中心，组织党员志愿者与巾帼志愿者开展“养老反诈同行，筑牢安全防线”主题宣传活动，探索以党建引领汇聚多方力量、以分层分类提升宣教实效的路径。 一是突出精准宣讲，提升可懂可用程度。活动在宣讲中结合真实案例，聚焦保健品推销、虚假理财、冒充亲友借贷等常见套路，用方言把“话术陷阱”讲清楚，把“风险信号”讲明白，引导老人遇事多核实、多求证。 二是强化互动答疑，回应现实困惑。志愿者围绕老人提出的“接到陌生电话怎么办”“转账前如何确认”“遇到推销如何拒绝”等问题逐一解答，并帮助梳理疑似诈骗经历，将“事后懊悔”转化为“事前预防”的具体方法。 三是注重技术辅导，补齐数字防护短板。针对部分老人智能手机使用不熟练的情况，志愿者现场指导关注反诈宣传渠道、设置陌生来电拦截等基础防护措施，推动形成“听得懂、学得会、用得上”的日常防线。 四是延伸服务触角，实现宣教全覆盖。对高龄、行动不便老人，巾帼志愿者入户讲解，把防骗知识送到家门口；同时在小区广场等人流集中区域发放宣传资料，形成“室内宣讲+小区派发+入户走访”的多点联动模式，尽量减少宣传盲区。 前景—— 业内人士指出，养老反诈治理贵在常态、重在协同。下一步，张庄村党委将推动反诈宣传常态化，持续完善“社区提醒、家庭参与、志愿服务、部门联动”的防控机制，围绕重点人群建立更有针对性的提示和帮扶措施，推动形成早识别、早预警、早处置的闭环。同时，通过持续丰富宣传场景与形式，把反诈教育融入日常生活服务，让防骗意识成为社区居民的共同“必修课”。
养老反诈工作既是社会治理的重要内容，也是保障老年人权益的必然要求。张庄村党委的做法启示我们，基层党组织只有主动适应新形势、新挑战，充分调动各类社会力量，才能在维护人民群众生命财产安全中发挥更大作用。当反诈防护从被动应对转变为主动出击，从零散宣传转变为系统防护，老年人的安全感和幸福感才能真正得到提升。