今天咱们聊聊网络消费那点儿事儿。主播在直播间拍着胸脯说“假一赔四”，这靠谱吗？还有那些二手平台上的个人卖家写着“不退不换”，就能免责了？问题太多了。好在杭州法院站出来给出了个风险提示。 到了3月13日，杭州中院和杭州互联网法院联手开了个新闻发布会。他们整理了过去三年审理的网络消费案子，一共挑出了7个典型案例，给咱们消费者支招，让大伙儿少走点儿弯路。 这上面说了好几条大麻烦事儿。首先是新出现的那些直播带货、社交电商、同城零售，还有玩盲盒的事儿，纠纷越来越多。弄不清到底谁该负责。再就是有些商家嘴上没把门的，老是吹牛皮、搞虚假促销，坑了消费者。更让人担心的是老人和小孩这两个群体，2025年他们遇到的网络消费纠纷同比涨了80%。这几个群体的消费陷阱得引起全社会的高度警惕。 现在的网络传播快得很，一个商品有问题或者店倒闭了，容易引起一大堆同类诉讼。跨境电商和海外代购那边也不太消停，维权起来挺难的。 杭州法院结合办案经验，总结出了十条风险提示。比如提醒大伙儿留好聊天记录和直播片段当证据；千万别私下转钱；别信那些要先押钱的；千万别把账号借给别人用。还有就是别轻信那些“全网最低价”、“特效”、“百分百”这类绝对化的宣传词。买盲盒前得搞清楚中奖概率是多少，能不能退货。照顾老人的话得提醒他们防保健品骗局，保管好密码。 这次还公布了7个真实的案例。比如有个案子讲的是主播承诺“假一赔四”算数吗？杭州中院判了要算数。还有涉及未成年人乱花钱的事儿也都在里面说了。 杭州是电商之都，要打造人工智能创新发展第一城。杭州中院民一庭庭长徐鸣卉说：“我们会继续为数字经济护航。”