围绕直播电商快速发展与从业者队伍扩张,行业“缺人、缺标准、缺体系”的问题日益凸显;俞敏洪“东方甄选看世界”直播间透露,东方甄选拟于2026年在北京设立电商培训学校,吸引各地电商运营人员、主播及幕后对应的岗位人员到京学习交流,并希望借助北京人才与教育资源集聚优势,邀请专家授课、形成系统化培训。事实上,早在2022年,俞敏洪就公开提及筹建电商学院的设想,显示其布局并非临时起意,而是基于业务演进的阶段性选择。 从原因看,一上,地方对电商产业的重视程度持续提升,带动“平台招商、产业带培育、县域电商升级”等需求扩张。企业服务产业带、对接地方资源过程中,常会面对“谁来教、教什么、怎么教”的现实问题。俞敏洪在直播中提到,各地希望派员接受培训,但企业自身也处在不断摸索阶段,因而提出“与其各自摸索,不如共同摸索”的思路,反映出行业对可复制经验与方法论的迫切需求。另一上,从业者规模迅速扩大,也客观上推动培训市场增长。人社部等部门已将网络主播增设为国家新职业,行业职业化、规范化趋势明确。相关研究报告显示,直播用户活跃度保持在较高水平,职业主播群体规模持续增长,围绕选品、合规、内容表达、数据运营、供应链协同等能力的系统培训需求随之上升。 从影响看,东方甄选的动作既可能拓展企业新的业务边界,也可能对行业人才供给与质量提升带来外溢效应。与部分机构以“速成课”“卖课变现”为主要模式不同,东方甄选背后依托教育培训体系积累与直播电商实战经验,若能将课程体系、师资标准、训练方法、实操评估与就业对接等环节做实,有望在培训质量与行业口碑上形成差异化。同时,俞敏洪透露将组织企业家大会,邀请企业家交流分享并请高校教授授课,面向创业者开放线上观看,这在一定程度上也体现出其试图将“行业交流+系统学习+资源链接”打包成平台化服务的方向。 需要看到的是,电商培训市场热度上升的同时,争议也并存。此前,部分电商机构推出直播培训课堂、电商学苑等项目,收费从数百元到数万元不等,网络评价褒贬不一,集中反映在“课程含金量不足”“案例脱离实际”“过度营销”诸上。由此可见,电商培训能否形成长期价值,关键不“开班数量”,而在内容是否匹配岗位能力、是否紧贴产业变化、是否建立可验证的能力评价体系。对拟建电商培训学校而言,合规经营、课程质量、师资结构、实训条件、学员权益保护等都将成为社会关注点,也将直接影响项目的公信力与可持续性。 在对策层面,业内人士认为,电商培训要真正起到“人才供给侧改革”作用,应围绕三上发力:其一,建立以岗位能力为导向的课程体系,覆盖主播表达、运营策划、数据分析、供应链协同、品牌与用户运营、平台规则与广告投放等核心模块,并将合规纳入必修内容;其二,加强实训与评估,形成“训前测评—分层教学—项目实操—结果复盘—能力认证”的闭环,以真实业务场景检验学习效果;其三,强化与地方产业带、院校、平台与品牌方协同,探索订单式培养、联合实训基地等模式,让培训与就业、创业转化形成更紧密的衔接。 值得关注的是,东方甄选在推进人才培训布局的同时,也在加快“电商+内容”的融合探索。俞敏洪曾将东方甄选定位为以会员制为主的一站式生活购物平台,但从业务演进看,其电商直播与内容生产的边界正在被深入打通。以内容增强用户黏性、以内容塑造信任,再反哺商品转化与品牌建设,已成为直播电商从“流量竞争”走向“价值竞争”的重要方向。对企业来说,内容化运营不仅是增长手段,也可能成为降低获客成本、提升复购与品牌资产的关键变量。 前景判断上,随着行业进入深度调整期,直播电商竞争将从单纯追求规模转向比拼供应链效率、内容能力、合规水平与组织体系。电商培训若能与企业自身业务协同,形成“人才培养—内容生产—直播运营—供应链优化”的联动机制,将更有机会沉淀为可持续能力;反之,若停留在概念化、短期化变现,难以在口碑与监管趋严背景下走得长远。东方甄选拟在北京设校并借助专家资源授课的思路,为行业提供了一个观察样本:直播电商的下一阶段,或将更加注重“专业化、体系化、长期主义”。
从农产品直播到职业教育布局,东方甄选的转型轨迹映射出我国数字经济与实体经济深度融合的时代特征。当电商产业从流量竞争转向质量竞争,人才培育或将重构行业价值链条。这个探索不仅关乎企业自身发展,更将为新就业形态下的职业技能标准化提供重要范本。