时间转眼到了3月5日，马龙产业园区里到处都是忙碌的身影和运转的机器。为了帮企业把复工复产的大门敲开，园区特意给大家送上了“问卷访、入企访、电话访”这三项服务套餐。工作人员就像贴身保镖一样，不仅拿着问卷细致地询问每家企业的需求，还深入车间实地检查机器的运转情况，遇到原材料运输或者用工缺口等难题时就赶紧帮忙协调。 通过这种“三访联动”的方式，园区把服务做到了实处。在云南呈美斯节能科技（集团）有限公司和曲靖恒圣石墨有限公司的车间里，走访组的工作人员和刘艳、张为总经理们面对面聊了聊。张为总经理握着工作人员的手说，多亏园区及时上门，解决了原材料运输的问题，现在50多名员工全都到岗了，生产线也满负荷运转起来。对于生产中的安全防护物资短缺问题，走访组当场就协调好了，让生产安全有序地进行下去。 到目前为止，园区已经走访了62家企业，排查解决了7个生产经营和安全隐患难题。不仅如此，他们还建立了常态化的电话回访机制。园区工作人员给136家企业打了电话，耐心倾听企业的声音并跟踪问题整改情况。一家公司的负责人在电话里感谢说：“园区的回访特别及时，我们复工后遇到的生产线调试难题，反映后工作人员很快就协调技术人员上门指导。”通过这种方式有效巩固了走访服务成果。 截止3月5日这个日子，园区里已有139家企业顺利复工复产了。这次行动总共覆盖了153家正常营业的工贸企业和17家在建企业。为了掌握大家的生产经营情况和2026年春节假日安排计划，他们给每家企业都发了调查问卷并进行了全覆盖摸排。查朝云、刘艳这些工作人员更是把服务送到了生产最前沿去解困。 在这个温暖的春天里，大家都在用实际行动奏响着奋进的曲子。这种贴心服务赢得了企业的一致好评。“清单化管理、闭环式解困”的务实作风让车间里的机器轰鸣声变得愈发响亮。“事事有回音、件件有着落”的承诺也让企业感受到了“服务上门、温暖到家”的保障。为了让机器能够正常运转起来，工作人员给7个难题都找到了解决办法。 这个马年开春之际，园区想企业之所想急企业之所急帮企业之所需。通过脚步践初心以服务暖企心全程护航企业复工复产，“调查问卷”里涵盖了春节设备运转员工返岗企业生产等内容。“工作人员正手持调查问卷耐心协助企业负责人填写细致询问企业复工筹备中的实际需求”。“工作人员即时梳理信息同步建立企业需求台账对企业反映的用工缺口原材料运输要素保障等诉求逐一登记分类标注”。“为后续点对点精准服务筑牢基础”。