在网上买东西的时候，碰到直播间里那些夸大产品效果，甚至瞎编销量的情况，千万别慌。只要手里证据齐全，咱们完全有办法把钱要回来，还能让他们多赔三倍。要是觉得商品根本就不像是主播说的那样，甚至根本用不了，这时候就要先把证据固定下来。具体怎么操作？先把当时看的直播录下来，重点截取那些吹牛皮的片段。同时，你还得截图保留商品详情页、订单详情和付款记录。万一手里还有商品的质检报告能证明他们的宣传是假的，或者有跟商家或主播的聊天记录能佐证这些事，那就更有说服力了。 然后按照下面的步骤来：第一步先直接找商家退货退款，态度强硬一点，把他们骗人的事儿摊开来讲。如果他们不给退或者耍赖皮，那就去找平台投诉。平台要是不管用甚至装聋作哑，咱们可以接着向网信部门举报。要是到了这一步还解决不了问题，那就直接打12315投诉，或者去法院起诉。打官司的时候可以把商家、主播还有那个平台一起告上法庭。 建议大家以后看直播买东西得留个心眼，别太相信那些“功效神化”的说法。优先挑那些大平台和有口碑的主播来买货。收到货后赶紧开箱验货，要是发现跟直播间说的不一样，立马把证据拍下来保存好。毕竟维权这事越早动手越好办。