前些年，大家都图个方便快捷，喜欢上了直播电商。看着主播们卖力推销，买家感觉挺靠谱。可随着行业越来越火，问题也多了起来。什么“吹牛皮没底线”、“保健品吃了闹心”、“食品安全别只靠3·15那天管”，这些吐槽都是消费者心里话。特别是食品这块儿，最让人担心，普通货硬说成治病神药，虚假产地成分到处都是，甚至还公然卖假的、过期的东西。原本是为了方便购物的渠道，结果变成了藏着猫腻的雷区。 直播间里买卖说到底都是为了赚钱。那些劣质产品能明目张胆出现，主要是因为电商平台不严格把关、商家管理不规范造成的。有的平台拿“技术难管”当借口推责，有的主播和MCN机构只盯着流量赚钱不顾质量，还有非食品经营者跨界带货不去审核资质，甚至伪造检测报告糊弄人。 这种乱象老解决不了，跟维权难也有关系。中国消费者协会的数据说，现在维权难成了大问题。还有个数据很值得关注，虽然53.70%的人想在平台投诉解决问题，但35.02%的人觉得平台流程复杂、效率低。这就导致很多人不想找平台了，直接去找消协或者监管部门，增加了社会调解的成本。 最近咱们国家出了不少新规，像是《直播电商监督管理办法》还有相关规定。这既是给行业画红线立规矩，也是向大家宣告要严管重罚。国家市场监督管理总局在3月16日发话了，马上要搞网络食品安全合规提质行动了。这次行动要把网络食品交易平台和卖家的责任都压实。 要想把食品安全防线守住光靠平台还不行。臧梦雅提到“不管是货还是人都得管”，这是给商家定的规矩，更是净化整个行业环境的重要一步。平台既然定了规矩还得负责管理好，该禁售的得禁售，别再让那些营销话术把消费者忽悠了。 最后得打通维权通道才能真正保护消费者权益。要是碰到假货或者算法诱导消费这些事儿却没人管、没人处理甚至互相踢皮球的话，消费者的钱和权益就都保不住了。市场经济的诚信基础也就毁了。 当然了光靠监管部门不行，咱们老百姓也得自己长点心眼学点技巧。在食品安全这种不能碰的红线面前谁都不能乱来。那些靠骗人和卖劣质产品的商家早晚得被淘汰出局，只有老老实实按规矩来的才能赢得大家信任长远发展下去。