近期,充电宝等便携式电源产品因使用场景广、消费群体大,其安全与质量问题受到社会高度关注。市场监管总局在发布综合整治“内卷式”竞争典型案件时,将深圳罗马仕科技有限公司对应的违法行为列入其中,发出对“以低价压成本、以噱头换销量、以侥幸闯红线”等不正当竞争行为从严治理的信号。 问题:一段时间以来,充电宝领域安全事件呈现多发、频发态势,风险不仅来自产品本身,也与部分企业在认证、生产与宣传环节的违规操作有关。通报显示,涉事企业在未取得相关型号产品强制性认证证书的情况下,擅自委托生产并销售充电宝产品;同时在明知部分产品电芯容量衰减、实际电池容量已无法达到标称10000mAh的情形下,仍在产品显著位置进行虚假标注。上述行为触碰了产品安全与市场秩序两条底线。 原因:从行业层面看,“内卷式”竞争在部分消费电子细分领域表现突出:一些企业以价格战争夺份额,压缩原材料与质量控制成本,进而诱发以次充好、夸大参数等现象;从管理层面看,充电宝产业链条长、配件来源广,电芯、外壳、电路等关键环节一旦把关不严,容易形成系统性风险;从市场层面看,消费者对容量、快充等参数敏感,部分商家利用信息不对称,以夸张标识和营销话术提高转化率,导致“参数好看、体验打折、隐患上升”的恶性循环。此次案件反映出,在强制性认证制度约束下仍有人试图绕开监管,说明守法成本与违法收益的比较仍需通过更严执法深入校正。 影响:一是安全风险外溢。充电宝作为高频随身产品,一旦发生过热、起火等事故,直接威胁人民群众生命财产安全,并可能引发公共安全隐患。二是破坏公平竞争秩序。未认证产品进入市场、虚假标注误导消费,会挤压合规企业生存空间,形成“劣币驱逐良币”。三是侵蚀消费信心。产品参数与实际不符,会削弱消费者对品牌与行业的信任,影响产业健康发展与消费升级。四是对产业链形成传导压力。若上游电芯供应、下游销售渠道与认证环节缺乏有效约束,风险会沿链条扩散,增加治理难度和社会成本。 对策:监管部门已组织开展充电宝质量安全集中整治行动,全国市场监管部门共查处相关违法案件1169件,体现出对产品质量安全底线的坚决守牢。针对本案,属地市场监管部门依法作出行政处罚;市场监管总局加大统筹指导力度,对重大案件实施挂牌督办,并以点带面,部署对案件涉及的电芯生产企业以及认证机构一并依法查处。这种“查处一家、警示一片、规范一域”的执法思路,有助于打通从生产源头、认证环节到市场销售的监管闭环。 进一步看,治理“内卷式”竞争,需要形成多方协同的长效机制:对企业而言,应把合规经营与质量管控作为基本底线,强化供应链审核与出厂检验,杜绝未经认证擅自生产销售、虚假标注误导消费者等行为;对平台与渠道而言,应完善准入审核与抽检复核机制,对认证证书、产品标识、关键参数信息实施动态核验,压缩违规产品流通空间;对认证与检测机构而言,应严格执业规范与质量管理,防止认证“走过场”,以公信力守住市场准入关;对社会层面而言,可通过公开曝光典型案例、强化消费提示与科普宣传,提升消费者对认证标识、容量参数、使用安全的辨识能力,共同形成“守法受益、违法必究”的市场环境。 前景:随着综合整治“内卷式”竞争力度持续加大,预计相关领域监管将呈现更强的穿透性和链条化特征:不仅盯住终端产品,也将把目光延伸到关键零部件、认证检测、委托生产、网络销售等环节;不仅查处个案,更注重制度化治理与常态化抽查。对企业而言,合规与质量将成为竞争的硬门槛;对行业而言,低水平价格战和虚假营销空间将被进一步压缩,市场将更趋向以技术、品质和服务为核心的良性竞争。
充电宝虽小,却关乎用电安全。市场监管总局此次行动说明了以人民为中心的监管理念,既惩治违规行为,也引导行业规范发展。只有遏制恶性竞争,维护市场秩序,才能促进行业高质量发展,切实保障消费者权益。相信通过持续监管和企业自律,充电宝市场将形成健康有序的竞争环境。