最近，江西省景德镇市人民检察院办了一个案子，说有些“黄牛”在那里倒卖中国陶瓷博物馆的预约二维码，买卖价格是80元到300元不等。他们把别人的姓名、身份证号这些个人信息登记进去，甚至有的旅行社还多次重复使用之前的游客信息。这些行为让个人信息变成了“商品”，是因为违法成本太低，监管也有漏洞。这个问题影响很大，扰乱了市场秩序，也暴露出个人信息保护方面的短板。 在中国，个人信息保护法已经实施了4年多，这给破解难题提供了法律武器。2025年1月到11月，检察机关起诉利用网络侵犯公民个人信息犯罪的人就有1685人。但是有些地方还存在收集使用个人信息的违法行为，形成了黑灰产业链。没有重新取得他人授权就使用以前获取的游客信息重复预约抢票是违法的，危害很大。 解决这个问题需要多方合作。主管部门要加强监管力度，旅行社、酒店、民宿等也要做好管理工作。还得构建协同共治格局，文旅、公安、网信等部门要加强信息共享和协作机制建设。网信部门负责监测网络平台上的倒卖信息，公安部门打击线下“黄牛”团伙，文旅部门倒查旅行社和景区的管理漏洞。 为了保护好个人信息安全，景区经营主体得加强票务管理和信息化手段监测异常信息；严格实名认证核验；设立黑名单机制及时排查异常高频预约入馆信息。旅行社、酒店、民宿等经营主体要严格落实分级分类管理制度防止个人信息泄露或被违法处置使用。只有织密法治之网、筑牢技术之盾、压实监管之责，才能让游客安心出行，保障行业健康发展。