当前，我国交通出行需求快速增长。据统计，全国高速公路日均通行小客车约3000万辆，高铁、民航单日客运量分别突破1000万和200万人次，叠加城市公共交通日均约3亿人次的规模，公众对出行便捷性与舒适性的要求不断提高。另外，节假日拥堵、新能源车充电排队、跨方式换乘不顺畅等问题，仍是影响出行体验的主要短板。针对这些问题，刘伟部长提出三方面系统性解决方案：
交通运输连接千家万户，既关系经济运行，也直接影响民生体验。从服务产品升级到联程运输推进，再到节假日保障和充电能力提升，反映出交通公共服务从“能出行”向“出行更好”转变。以群众体验为导向、以系统协同为路径、以重点场景为突破，交通服务升级将为扩大内需、提升流动效率和推进绿色转型提供更有力支撑。