在推进基层治理现代化与完善社会保障体系的进程中，残疾人服务是检验公共服务温度与精度的重要窗口。
近日，2025年第二次“广东好人”名单发布，华南农业大学社会工作系副教授李锦顺入选。
二十余年来，他以专业社会工作方法为支撑，持续投身助残公益服务，从项目实践、人才培养到行业标准推动，形成了可复制、可推广的助残服务经验。
问题：部分残疾人群体服务供给仍存在“覆盖不足、质量不均、衔接不畅”的痛点。
由于残疾类别多样、家庭情况复杂，需求呈现个性化和长期性特征。
一些地区在生活照料、康复训练、就业支持、社会融入等方面存在碎片化供给现象，服务机构能力参差不齐，专业人才储备不足，导致“有资源但不精准”“有项目但难持续”等情况时有发生。
如何让服务真正触达个体、让支持体系在社区里可持续运行，成为助残工作长期面临的现实课题。
原因：助残工作涉及民政、卫健、人社、教育、社区治理等多部门、多主体协同，既需要资金和设施，更需要专业方法与稳定机制。
一方面，残疾人服务往往跨越“医疗康复—社会支持—就业融入”等多个环节，若缺少系统设计与过程评估，容易出现服务断点。
另一方面，基层机构在服务流程、人员培训、质量评估等方面标准不一，难以形成统一的服务语言和可比较的质量体系。
再加上社会认知不足、社会参与渠道不畅，部分家庭在支持网络薄弱情况下更易陷入“被动求助”的困境。
影响：若服务体系缺乏专业支撑和规范标准，不仅影响残疾人获得感，也会加重家庭照护压力，进而影响社区稳定与公共资源配置效率。
反之，当助残服务能够实现精细化、连续性与可融入，残疾人生活质量将得到更稳定的改善，社区互助与社会参与度也会提升。
实践证明，助残不仅是民生工程，也是促进社会公平、推动共同富裕的重要组成部分。
对策：围绕上述问题，李锦顺的工作思路突出“以专业促服务、以标准促质量、以协同促融合”。
在一线实践中，他带领团队走访调研广东多地残疾人服务机构，与多家助残组织建立长期合作关系，推动公益项目持续落地，扩大服务覆盖面与可及性。
在服务方法上，他强调以残疾人需求为中心，通过陪伴式支持、能力提升与社会链接，增强服务对象的社会参与能力与家庭支持能力。
其曾在农村入户探访中，通过细致的互动与专业介入帮助智力残疾儿童逐步建立交流与信任，也从一个侧面说明：助残服务既需要耐心与情感投入，更需要方法、流程与评估的专业支撑。
在行业建设方面，他将大量精力投入教材编写与人才培养，推动形成更稳定的专业供给。
同时，他参与相关服务规范的评审与完善，围绕服务流程、人员配置、风险管理、质量评估等提出修改建议，促进社区康园中心等服务平台朝着制度化、规范化方向发展。
值得关注的是，他提出的“社区融合助残模式”强调跨界合作与多元联动，将生活照料、康复训练、就业支持、社会融入等内容纳入同一框架，推动在社区场景中形成可持续的支持网络。
这一思路契合当前以社区为枢纽、以协同为路径的公共服务发展方向，有助于把“政策资源”转化为“日常可感的服务”。
前景：随着我国残疾人事业持续推进，高质量助残服务将从“项目驱动”走向“体系驱动”，从“单点供给”走向“综合协同”。
下一阶段，助残工作的关键在于三方面：其一，进一步完善标准体系与评估机制，让服务质量可衡量、可改进；其二，提升基层机构专业化能力，推动社工、康复、心理、就业等力量协同；其三，拓宽社会参与渠道，鼓励企业、志愿者组织与社区居民共同参与，形成可持续的社会支持网络。
以李锦顺等长期深耕者的探索为参照，助残服务的可复制经验将为更多地区提供实践样本，推动残疾人更充分、更平等地参与社会生活。
从一个人到一群人，从一项服务到一个体系，李锦顺二十年的坚守印证了公益的力量。
在推进共同富裕的进程中，助残事业需要更多这样的“播种者”——既有专业理性的思考，又有温暖坚定的行动。
这不仅是对弱势群体的关爱，更是对社会文明底色的深刻诠释。