为了给企业和群众提供更优质的供水服务,3月16日,信阳市城市管理局跟市供水集团有限公司把工业企业代表、大客户单位的负责人、物业管理人员还有辖区办事处的负责人召集到了一起,开了一场座谈会。大家围坐在一起,把日常生活中遇到的用水难题都说了出来。因为信阳市委之前搞了个“破除中梗阻、提升软环境”的专项行动,所以这次会议的目的就是要把政府和企业之间的沟通渠道打通,让城市供水的营商环境变得更好。 大家提到了供水安全、管网建设、水质水压还有用水需求这些具体的问题,都希望供水公司能把这些方面做得更扎实。市供水公司的相关负责人在现场就针对大家的问题一个一个地给出了回应。那些能马上解决的事情当场就解释清楚了,要是还需要进一步协调处理的问题,也都记下来了,还建立了专门的台账,明确了具体的处理时限。公司承诺会尽快把这些整改措施落实到位。 这次座谈会搭建起了供水企业和社会各界交流的桥梁,也让供水公司清楚地知道了用户的真实想法和需求。有了这些信息,就好比找到了疏通“堵点”、打通“梗阻”的关键之处。作为守护城市供水这条生命线的人,市供水公司打算以这次座谈会为新的起点,用钉钉子的精神去解决问题。他们会优化现有的服务机制,努力当好用户的“水保姆”和企业的“水管家”。通过提供优质的供水服务来做“硬支撑”,最终把营商环境的“软基础”给筑牢。