近期，湖北省荆州市遭遇持续低温冰雪天气，对电力供应系统提出严峻考验。
为确保春运期间铁路运输和民生用电稳定，国网荆州市荆州区供电公司启动应急响应机制，将无人机技术深度融入电力巡检体系。
问题与挑战 冰雪天气易导致输电线路覆冰、设备绝缘性能下降，传统人工巡检效率低、风险高。
尤其铁路牵引线路和新能源汽车充电站作为关键基础设施，一旦故障将直接影响春运交通和群众出行。
技术赋能破局 该公司创新采用无人机特巡，对跨越铁路的3条电力动脉实施每日双次巡查，通过高清摄像与红外测温快速定位隐患。
数据显示，本轮特巡已覆盖180公里线路，发现并处理11处缺陷，主网保持零故障运行。
同步对充电站配电线路开展“一对一”无人机巡查，从源头防范断电风险。
服务升级暖民心 针对新能源车主充电焦虑，公司党委组织“楚天星火”党员服务队驻守重点充电站，提供设备操作指导、应急充电支援等便民服务。
这种“科技+人力”的双重保障模式，既提升了应急响应速度，也增强了群众获得感。
行业示范意义 此次实践为极端天气电力保供提供了新范式。
无人机技术大幅降低人工巡检安全风险，其高效数据采集能力更为智能电网建设积累基础数据。
分析指出，此类创新或将推动更多地区建立“空天地一体化”电力监测网络。
低温冰雪是一场对城市治理能力的“压力测试”，电力保供既要靠技术提升“发现问题”的速度，也要靠机制保证“解决问题”的效率，更要靠服务传递“以人为本”的温度。
从无人机巡线到充电站“一对一”保障，折射出以关键负荷为牵引、以风险前置为导向的保供思路。
面对未来更复杂的气象与出行需求，唯有持续完善立体监测体系、健全应急响应链条、把服务做到群众最需要的地方，才能让寒潮中不断的电流成为最可靠的民生底气。