问题——产品“身世”与宣传表述存偏差,适用范围描述也引发争议。多渠道宣传中,“少女本色”被定位为“从诞生起就不是普通玻尿酸”的高端产品,并被用于呈现销量与市场渗透情况。但公开信息显示,该产品对应的医疗器械注册证编号为“国械注准20223130516”,注册人为北京凯诺瑞和医疗器械有限公司,并非涉及的宣传主体。另据商标信息,“少女本色”商标申请主体为宁波蓝禾生物科技有限公司。另外,产品在部分平台对外描述的功效与适用部位较为宽泛,除纠正鼻唇沟皱纹外,还延伸至轮廓提升、抗衰等多场景表述,宣传与备案预期用途之间的边界问题因此受到关注。 原因——行业链条分工复杂叠加营销驱动,容易出现信息披露不足与宣传合规“擦边”。医美注射类产品常见“注册人—生产企业—品牌运营—渠道机构”多主体协作模式,研发、注册、生产、品牌与终端推广环节分工明确。若品牌运营方在传播中淡化注册人、生产者等关键信息,或用“自研”“自制”“独家”等措辞放大市场想象空间,可能导致消费者与机构对产品来源和责任主体产生误判。另一上,竞争压力下,医美机构更倾向引入“爆款”产品和概念型项目,并通过发布会、论坛背书、销量叙事等方式提升转化,也使宣传口径更容易向“强功效、广适应”倾斜。 影响——不仅涉及消费者知情权与用械安全,也考验机构合规经营与行业信任基础。对消费者而言,注射类产品的核心在于来源可追溯、适应证清晰、风险可评估。宣传与注册信息不一致,可能削弱对产品真实属性的判断,进而影响治疗决策与风险预期。对医美机构而言,若在推广中引用或转述不规范信息,可能触发广告合规、医疗质量管理、器械使用管理等多重风险。一旦发生纠纷,责任在“注册人、生产者、品牌方、渠道方、机构”之间如何划分更为复杂,维权成本与监管处置难度也会随之上升。更重要的是,若行业形成“重营销、轻披露”的倾向,将持续消耗市场信任,增加“劣币驱逐良币”的风险。 对策——以“信息真实、可核验”为底线,推动全链条合规与透明。其一,相关企业在产品介绍中应严格对照注册证、说明书与备案信息,规范使用“注册人、受托生产、委托生产、品牌运营”等表述,避免带有暗示性的“自研自制”等话术造成误解。其二,医美机构应完善进货查验与使用管理,建立注册证、说明书、批号、冷链与不良事件监测等台账,落实“谁采购、谁验收、谁使用、谁负责”。其三,平台与行业组织可推动信息展示标准化,在产品页面显著位置呈现注册证信息、注册人/生产企业、适应证要点与禁忌注意事项,降低消费者获取信息的门槛。其四,监管层面可结合重点品类与高频投诉线索,强化对夸大宣传、超适应证引导、虚构或混淆生产主体等行为的抽查与处罚,并推动典型案例公开,形成更清晰、可预期的合规边界。 前景——医美将从“流量驱动”转向“合规与质量驱动”,品牌与机构需要回到长期投入。随着消费更趋理性,消费者对“成分、来源、证照、适应证、风险告知”的关注持续提升,单靠概念包装的空间将被深入压缩。未来,能在注册信息透明、临床使用规范、售后与纠纷处理机制完善各上建立稳定体系的企业与机构,更有机会获得长期竞争优势。与此同时,产品端、机构端、渠道端的合规成本将上升,但这也是行业走向高质量发展的必经过程。
医美行业要实现健康发展,离不开诚信经营与规范管理。当前暴露出的产品身份不清、宣传超范围、关联交易不透明等问题,不仅损害消费者的知情权和选择权,也扰乱市场秩序。这既要求监管部门完善制度设计、强化执法,也要求行业企业提升合规意识、建立自律机制。只有监管与自律形成合力,才能推动医美行业更加规范、透明、健康发展,切实保护消费者权益。