消费安全关乎千家万户，市场秩序事关经济发展。
2025年以来，新余市市场监督管理局坚持以"守护安全、净化市场、服务民生"为主线，深入推进"守护消费"铁拳行动，通过精准执法、创新监管、协同共治等举措，在维护消费者权益与优化营商环境之间找到了平衡点，为全国市场监管工作提供了有益借鉴。
从执法成效看，新余市场监管部门的铁拳行动成果显著。
全年共办结各类一般程序违法案件869件，查办大案要案76件，其中3起重大疑难案件被省级部门挂牌督办，16起典型案例被国家、省级部门作为标杆推广，体现了执法的专业性和权威性。
在食品安全领域，部门端掉2处非法添加硼砂的食品小作坊，查封有毒有害食品近900斤，有效斩断了危害群众健康的黑色产业链。
在知识产权保护方面，查处商标侵权案件41件，查扣涉嫌侵权品牌鞋3万余双、润滑油1.7吨，有力维护了企业合法权益和消费者知情权。
针对机动车检验检测、水电气收费、医疗教育乱收费等与群众切身利益密切相关的领域，部门也进行了集中整治，共整改问题16个，立案7件，查办涉及乱收费的大案要案76件。
民生保障始终是市场监管工作的重中之重。
针对老年消费者这一易受侵害的群体，新余市场监管部门开展了涉老产品"闪电式"整治，突击检查会销场所40余家，为老年消费者挽回经济损失50余万元。
针对预付式消费这一消费投诉的重点领域，部门严厉查处洗车店"跑路"等失信行为，为消费者挽回损失数千元。
这些具体的执法行动表明，市场监管部门始终将群众利益放在首位，以实际行动践行了为民执法的理念。
协同共治是提升执法效能的重要途径。
新余市场监管部门强化与司法、公安等部门的联动，打破监管壁垒，形成了执法合力。
全年正向移送涉刑案件19件，反向受理22件，充分体现了部门间的信息共享和协作机制。
与公安机关联合开展执法115次，共同查办了变频器虚假宣传案、经营未经检验检疫猪肉案等多起严重违法案件。
这种协同共治的模式不仅提高了执法的针对性和有效性，也形成了对违法行为的强大震慑力。
值得关注的是，新余市场监管部门在严格执法的同时，也注重优化营商环境，探索建立了覆盖执法全周期的服务型执法模式。
执法前，部门联合33个部门编制发布了覆盖71个重点行业的合规手册及30项配套指引，帮助企业了解法律要求，防范风险；在全省率先试点"不打烊"服务模式，为企业提供全天候咨询服务。
执法中，部门创新推行智慧审慎监管，开发了"扫码入企"模式，覆盖经营主体超14万户，实现户均检查时间减少20%、重复受检率下降50%以上，既减轻了企业负担，也提高了监管效率。
执法后，部门实行信用修复告知与处罚决定"两书同达"，已帮助935户企业修复信用；开展"质量助千企"行动，走访企业150余家，解决问题180余个。
全面落实减免责清单，办理减免处罚案件293件，累计为企业减负超3300万元，充分体现了监管为民、服务企业的理念。
这种执法模式的创新表明，市场监管既要有力度，也要有温度。
严格执法与优化服务并非对立，而是相辅相成。
通过加强合规指导、创新监管方式、完善信用修复机制，既能有效规范市场秩序，也能为诚信经营的企业减轻负担，从而形成了"一手严打违法、一手服务企业"的良性循环。
当市场监管的"铁拳"带上"温度"，当刚性执法遇见柔性服务，新余的实践正在重新定义现代化治理的内涵。
在高质量发展背景下，如何平衡监管力度与发展活力，将成为检验治理能力的重要标尺。
这座城市的探索证明，最有力的执法不仅是惩戒违法，更是通过制度创新预防违法，最终实现市场生态的自我净化与持续繁荣。