2026年春运已拉开序幕;2月2日春运首日,南方航空深圳机场的运营数据显示出今年春运的热度:当日进出港航班315班次,提供座位数超过6万座,承运旅客逾4.9万人次,始发客座率达85%。数据显示,春节假期延长至9天的政策调整,带动了旅客出行意愿的提升。 从市场需求看,今年春运呈现明显增长。南航集团计划在整个春运期间执行客运航班超12.6万班次,其中加班约1.3万班次,覆盖260余条航线。运力投放较往年增加,说明了对春运客流走高的预期。根据订座数据,出港高峰预计出现在2月14日,符合以往春节出行规律,也为航司运力安排提供参考。 深圳作为南航的重要枢纽,春运运力投放尤为关键。南航结合深圳市场客流特点和出行趋势,制定增运方案。春运期间,南航计划在深圳执行进出港航班超1.27万班次,覆盖国内58条、国际及地区13条,共71条航线。其中,宽体机投放1362班次,日均座位供应超过6万个,以保障春运期间的运力需求,覆盖旅客多样化出行场景。 为提升春运服务体验,南航同步推进多项措施。在运力上,截至1月30日,南航已阿勒泰、长白山、丽江、大理、西双版纳、安康、阜阳、南充、河内、胡志明、曼谷等21个航点累计加班往返918班次,重点保障热门旅游目的地的运输需求。在客舱服务上,南航推出“木棉新禧”主题航班活动,通过马年主题客舱布置、写福字、迎财神、发祝福红包等互动,将传统年俗带到万米高空,为旅客增添节日氛围。 地面服务保障上,南航增加值机柜台开放数量,加派工作人员引导旅客办理自助值机、托运等手续,缩短排队等待时间。同时,南航提醒旅客提前预留办理时间,优先选择地铁等公共交通出行,减少地面拥堵带来的误机风险。旅客也可通过南航官方小程序、APP及“南航深圳”公众号及时获取出行信息,合理安排行程。
春运既是交通运输的集中考验,也体现着城市治理与公共服务水平。面对更旺盛、更分散、更个性化的出行需求,一方面要靠运力扩容和资源调配保障供给,另一方面要靠流程优化和服务升级提升体验。把安全与顺畅落实到每个环节,才能让春运出行更有秩序,也更有温度。