在深圳，有个叫黄天华的网约车司机，他开了十年的车，从没让乘客说过一句不好。他的成绩简直让人叹为观止：开了将近100万公里，接了5.69万个订单，乘客对他的满意度达到了100%，没收到过一个差评。黄天华有好多身份，退役军人、网约车司机、党员、全运会火炬手、“中国好人”广东省候选人……这些身份背后，是他日复一日的坚守。 从2015年开始做网约车司机以来，黄天华一直保持着安全驾驶的好成绩。他说自己开的车就像一个移动的暖心驿站，因为他受了深圳暖蜂驿站的启发。他在车上准备了应对孩子哭闹的牛奶、感冒用品、急救包和AED（自动体外除颤器），还有AED。这样一来，乘客就能放心地坐在他的车里了。黄天华想让乘客感受到一份安心，尽可能满足大家的需求。 黄天华从小就爱帮助别人，在部队里养成了奉献精神。所以他成了深圳志愿者队伍的一员，并且一做就是十年。他觉得做公益能给自己带来快乐和满足。公益和工作其实并不矛盾，反而互相促进。做公益的快乐能让他更好地跑车服务。 这位好心司机在职业生涯中经历了很多暖心的故事和突发时刻挺身而出的事情。比如1月21日凌晨，他看到一位老人带着孩子在街头受冻挨饿就主动报警联系救助站帮忙照顾；2月2日深夜接了一个特殊订单帮忙送醉酒乘客回家……这些故事让大家看到了他的善良和责任感。 作为深圳市滴滴党支部的成员，黄天华总是带头做好事。他把经验分享给同行们，还组织大家搞志愿服务活动。今年3月4日元宵节的时候，他带了10名司机去深圳北站帮忙搬运行李和疏导交通。通过这种方式凝聚行业力量。 黄天华觉得网约车司机只是个平凡的岗位，但也能创造非凡的价值。在平凡的工作中做些细小的暖心服务不仅能获得尊重和认可还能实现自身价值。他通过交流解开了一位有轻生念头乘客的心结让对方重拾生活勇气也让自己更加坚定做好服务的初心。 作为深圳“好人之城”的践行者，黄天华深深感受到这座城市的温暖。深圳给外来务工人员和新就业群体推出安居住房大礼包等举措也让他感到暖心激励着自己继续以细心和暖心做好每一次服务。 十年百万公里方向盘上传温度黄天华用坚守与热爱在平凡驾驶岗位上书写了属于自己的非凡答卷也为深圳“好人之城”建设增添了动人色彩（作者：读特记者王梓瑞/文平安琪/设计）。