贵州茅台酒股份有限公司的数字营销平台i茅台于1月29日发布声明，对近期出现的"抢购外挂"等违法软件进行了公开回应。 问题的出现与表现形式 声明指出，近日有商家在网络平台公开售卖所谓i茅台APP"抢购外挂"等软件，部分网友晒出非官方通知的批量成交记录。这类软件通过技术手段规避平台管理机制，破坏了正常的消费秩序，对市场公平竞争造成了严重冲击。 法律性质与风险评估 茅台平台认定，售卖和使用此类软件的行为涉嫌违反民法典、网络安全法和消费者权益保护法等多部法律。公司特别提醒消费者，使用非法软件存在严重的信息泄露和财产安全风险，可能导致个人隐私被盗用、资金被挪作他用等后果。 风控体系的建设成效 自2022年3月31日上线以来，i茅台平台已稳定运行近四年，期间优化风险防控机制。平台建立了包括机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等多层级防控体系。根据声明数据，自2026年1月1日至今，平台已成功拦截各类异常行为4.26亿次，有效防止了大规模非法操作。平台表示，其商品交易过程中不存在单一用户或多用户的批量非常规消费行为成交，充分说明风控体系的有效性。 公司的应对举措 茅台平台表示，已在收集和固化对应的证据，并保留采取法律手段追究相关主体责任的权利。公司将从法律层面对违法商家进行处理，同时承诺持续提升技术水平，增强平台的风险防控能力，为消费者营造公平、有序的消费环境。
维护公平交易秩序不仅关乎单一平台的运营质量，更关乎数字消费时代的规则建设与社会信任。对"外挂"黑产的治理，需要企业以技术和法律手段守住底线，也需要消费者提高警惕、拒绝投机捷径。唯有各方共同参与、持续发力，才能让线上交易回归公开透明与机会均等，推动形成更安全、更可持续的消费生态。