春节临近，家庭照护、保洁烹饪、母婴护理等家政服务需求集中释放，供需矛盾易在短期内凸显。
如何在节假日实现“有人用、用得上、用得安心”，成为城市民生保障的一道现实考题。
日前，北京市人力资源和社会保障局发布通知，明确于1月15日在全市启动2026年春节期间家政劳务对接专项活动，持续至3月3日，以更精细的供需匹配、更顺畅的劳务协作和更有温度的就业服务，保障市民节日期间家庭服务需求。
从问题看，春节家政市场的突出矛盾在于阶段性供给收缩与需求集中上扬叠加。
一方面，部分家政服务人员返乡过年、探亲休假，导致在岗人数减少；另一方面，节日期间家庭聚会增多、老人照护与育儿需求上升、临时性保洁与做饭用工量增加，进一步放大缺口。
供给波动若处置不当，既可能影响居民生活质量，也会给企业订单履约和行业口碑带来压力。
从原因分析，这一短缺并非简单的“人不够”，而是由多重因素共同作用：其一，家政服务职业具有明显的流动性和季节性，春节前后人员跨省流动频繁；其二，部分岗位对技能与稳定性要求高，如护工、育儿嫂等，培养周期较长，短期难以快速补齐；其三，家政员在节日期间面临住宿、交通、休假安排等现实问题，若保障不到位，容易影响留京意愿与返岗效率。
面对上述因素，仅靠市场自发调节往往不够，需要公共服务体系与企业保障机制协同发力。
从影响层面看，做好春节家政保供，既是回应群众“急难愁盼”的民生工程，也是稳定就业、促进服务消费、完善城市运行保障的重要环节。
供给稳定，有助于减轻家庭照护压力，特别是对老人、婴幼儿等群体形成更可靠的服务支撑；秩序规范，有助于提升行业信任度，推动家政服务向标准化、品牌化发展；保障有力，也能提高从业者获得感，促进劳动力长期稳定供给，为行业可持续发展打下基础。
围绕对策，北京此次专项活动突出“提前摸排、跨区协作、关爱稳岗、顺畅返工”四个关键词。
其一，强化用工摸排。
各区人社部门依托家政企业联系制度，提前掌握在岗人员数量、缺工规模和岗位需求信息，形成岗位需求清单，为后续精准匹配提供数据支撑。
其二，拓宽劳务协作渠道。
通过与河北、山西、内蒙古、甘肃等劳务协作地区加强对接，依托劳务协作机制和十省区市家政劳务协作联盟，采取推送岗位清单、直播带岗等方式扩大供给来源，并推动家政企业与“河北福嫂”“吕梁山护工”等劳务品牌深化合作，引导家政服务人员来京就业。
其三，提升服务与保障温度。
针对春节留京坚守岗位的家政服务人员，将联动相关部门开展慰问关爱活动，通过走访送温暖、发放慰问品等形式传递关怀，增强从业者归属感与稳定性。
其四，打通节后复工衔接。
节后将有序组织错峰返乡家政服务员返京轮岗，指导企业建立返京人员台账，提前对接岗位需求，对集中返京人员提供“点对点”“一站式”等运输服务，提升返岗效率，减少服务断档。
值得关注的是，企业端的保供举措也在向更精细化、更人性化升级。
多家入选十省区市家政劳务品牌企业（机构）名录的北京家政企业已启动春节保供行动，通过成立保供专班、开展一对一返岗动员、安排体检与住宿保障、完善值班制度和应急预案、增设服务热线等方式提升履约能力。
针对节日期间常见的“雇主阶段性放假导致家政员短期住宿困难”等痛点，有企业新建和改建宿舍、提供床位并实施节日期间费用减免，力求让家政员“留得下、住得稳、干得安心”。
同时，企业通过错峰安排探亲休假、引导人员合理返乡返岗等方式，努力实现人员供给的平稳接续。
从前景判断看，家政服务作为重要生活性服务业，正在从“临时补位”走向“长期供给”，从“散点用工”走向“品牌协作”。
北京持续扩大劳务协作范围、建立更稳定的跨区域输转机制，并通过品牌名录、信息公开等方式提升市场透明度，有助于把短期保供行动转化为长期制度能力。
下一阶段，若能进一步在技能培训、权益保障、信用评价和服务标准上形成闭环，叠加数字化供需匹配和公共服务支撑，家政服务供给的韧性与质量有望同步提升，节假日“用工高峰”也将更可控、更可预期。
春节家政保供工作的有效开展，体现了北京市在民生服务领域的精细化管理水平。
通过建立跨区域、多层次的劳务协作机制，既解决了市民的实际需求，也为家政服务人员提供了更好的工作和生活条件。
这种供给侧与需求侧的有机结合，以及对从业人员人文关怀的重视，为全国其他城市提供了可借鉴的经验。
随着这一系列措施的深入推进，可以预期春节期间北京的家政服务供应将得到有效保障，市民和家政员工的合法权益都将得到切实维护。