问题:职业教育扩容提质进入关键阶段,质量保障正成为院校的核心竞争力;但在质量管理中,一些学校仍存在标准不统一、责任分散、数据反馈不及时等情况:制度有、落实弱,检查多、整改慢,评价重结果、轻过程,导致教学改进缺少持续动力,人才培养质量难以稳定提升。如何把“要我改”变成“我要改”,把阶段性整治变成常态化提升,是职业院校普遍面临的现实课题。 原因:上述问题的深层原因,一是治理结构与责任链条不够清晰,二是质量标准与产业需求衔接不紧,三是过程监测与反馈机制不完善。职业教育强调实践能力与岗位胜任力,教学链条长、参与主体多。缺少统一标准体系和闭环运行机制,质量管理容易陷入“碎片化”;缺少师生共同参与的改进机制,就容易变成“被动应付”,难以形成内生动力。 影响:质量管理的短板,直接体现在课堂教学有效性、专业建设适配度和毕业生岗位胜任力上。对学校而言,质量不稳会影响办学口碑与社会认可,进而影响招生和合作;对产业而言,人才供给与技术升级可能出现错位,制约区域产业链竞争力;对学生而言,学习获得感和就业质量都会受到影响。当前制造业和现代服务业加速向高端化、智能化、绿色化转型,对技术技能人才提出更高要求,也倒逼职业院校以更系统的方式重塑质量保障体系。 对策:针对质量管理“碎片化、被动化”的问题,常州纺织服装职业技术学院以链式思维重构治理机制,突出“动力—监控—改进—调整”的闭环运行,推动质量提升从单点推进转向全链协同。 一是以顶层设计牵引,形成贯通上下的质量动力机制。学校明确质量提升不是某个部门的任务,而是全员参与的系统工程,构建校级统筹、二级学院落实、教师自我监控、学生参与反馈的四级联动体系。校级层面侧重制度供给与统筹协调,围绕专业建设、课程教学、教材选用等关键环节完善标准,推动监督、检查、评价、激励相互衔接,形成可执行、可追溯的制度框架。二级学院将学校标准转化为专业和课程层面的可操作方案,定期开展自查自纠并汇总质量动态,推动管理从“事后发现”转向“过程预警”。教师层面强调反思改进与同行互鉴,鼓励把企业案例、真实任务、工学结合场景融入教学,提升课堂针对性与实践性。学生层面通过教学评议员、信息员等渠道,将学习体验和课堂问题纳入正式反馈,并以快速回应机制推动整改落地,形成教学相长的互动机制。 二是以过程监管为抓手,建立多维立体的质量监控体系。学校将教学检查、专项认证、听课评教、质量评估等环节统筹整合,实现对教学过程的全覆盖监测。常态化教学检查聚焦备课、授课、课堂组织、作业批改等基础环节,通过定期巡查与随机抽查相结合,促进教学行为规范化、管理常态化。围绕课堂改革,学校推进“新质课堂”专项认证,将达标考核与专家指导、专题培训、教研活动结合起来,强调在认证过程中提升教师教学设计与课堂实施能力,推动课堂从单向讲授转向以学生为中心、更加注重能力培养与价值塑造。听课评教引入多主体评价,校院督导、领导干部、同行教师从不同角度进行课堂观察,学生评教按一定权重纳入综合评价,增强评价的全面性与公正性。 三是以专业建设为关键,推动供给侧动态优化。专业是人才培养的基本单元。学校紧扣产业升级和区域经济需求变化,建立专业建设质量定期评估机制,从专业定位、培养方案、课程体系、师资队伍、就业质量等维度开展综合研判,并将评估结果用于专业动态调整。对与产业需求脱节的专业及时采取暂停招生等措施;对优势专业提升升级,强化专业群与产业链对接,提高人才培养与岗位需求的匹配度。 前景:职业教育高质量发展需要“制度硬约束”和“改进软能力”同步发力。实践表明,把质量管理从部门任务转变为全员治理,把结果导向转为过程控制,把静态标准转为动态调整,有助于形成持续改进的内生机制。随着新一轮科技革命和产业变革加速推进,职业院校质量保障体系建设将更强调数据支撑、产教协同与标准对接。可以预期,围绕专业链、课程链、实践链与评价链的深度耦合,将成为提升人才培养质量、服务区域产业升级的重要路径。常州纺织服装职业技术学院的探索,为同类院校构建全链条质量提升体系、形成可持续改进机制提供了可借鉴的思路。
常州纺织服装职业技术学院的实践表明,职业院校提升教学质量,需要在顶层设计与基层实践、制度约束与内生动力、过程监控与结果评估之间找到平衡。通过构建纵向贯通、横向协同的质量管理体系,调动校、院、师、生各层级积极性,才能形成持续改进的良性循环。此探索为职业教育高质量发展提供了参考,也为其他职业院校深化教学改革、完善质量管理提供了思路。在新时代职业教育改革创新进程中,此类实践值得更总结与推广。