把今年春节期间的红包活动当作数字生活里的新习俗吧。不过今年某个知名科技公司在它的人工智能应用“元宝”上搞的10亿元红包派发,却搞出了一些值得琢磨的花样。里头有个叫“万元小马卡”的奖品,只限量发100张,中奖率特别低。表面上看是送大礼,但仔细一看规则就会发现这是一套挺精细的筛选机制。商家在用“稀缺效应”来吸引人参与,故意把资源弄得特别少,好让大家一直盯着看。这可不是为了搞热度,主要是为了让用户为了这点低概率的大奖去干一些前置的任务。 这套任务体系其实就是在筛选人。要求连续登录就是要挑出那种天天用的老客户;让做AI内容创作的任务,是想找有能力生产数字内容的人;邀请好友注册这招能找出在朋友圈里影响力大的人。每一项任务都对应着一个评估标准,比如用户粘不粘、能不能创造东西、会不会帮着传播。以前的数据显示,愿意并且能把这些复杂任务都干完的用户,给平台带来的商业价值特别高。 所以别看那万元大奖门槛高得吓人,其实是一道精密的网子,就是为了从一大堆人里找出最值钱的那一小撮。再加上分享功能,还能把用户的社交关系网给搞清楚,看谁能带动二次传播。那种能起到传播作用的用户通常就是关键意见消费者,对推付费产品挺有用。 回头看十年前的互联网支付平台搞红包,主要是想快点绑卡、扩大规模,那是“流量思维”。现在可不一样了,策略明显变了。限量发大奖就像丢到海里的探测装置,最值钱的回报不是发出去的钱,而是通过用户互动攒下来的深度数据。 这一变化跟那家企业想把AI技术商业化的战略是连在一起的。行业里有人分析说,这些活动攒下的精细画像和行为模型,以后推出分层级、个性化的高级智能服务会用得上。当用户忙着抢奖励的时候,平台后台的算法已经在评估他们的价值了。 春节红包从单纯的工具变成了筛子,标志着中国互联网行业进了新阶段。企业一边履行社会责任、丰富节日文化,一边也更注重挖用户深层的价值。这说明竞争激烈了、技术也进步了。不过这里头也有个难题:怎么在技术创新、赚钱和保护用户权益之间找个平衡点?这是所有做买卖的人都得一直琢磨的事。