春运是一年中道路运输最繁忙的时段，对高速公路运营管理和应急保障能力都是一次硬仗；1月27日至28日，湖南高速集团调研团分别前往张家界市和湘西州高速公路沿线，围绕春运各项准备工作开展调研并现场督导。在张家界地区，调研团先后走访永定服务区、杨家界养护工区、桑植东中心收费站、茅岩河服务区及管理所等重点点位，重点了解服务区运行、应急物资储备和安全生产责任落实情况。在湘西州，调研团深入团结互通、吉首西收费站、黄丝桥收费站、凤凰管理所、矮寨大桥高空项目部等地，实地查看品牌站点建设进展、冬季抗冰保畅准备以及桥隧等重点路段安全管理措施。
在加快建设现代化综合交通运输体系的背景下，湖南高速集团此次督导既回应了春运保通保畅的民生关切，也为提升治理能力提供了实践样本。当冰冷的钢护栏与一杯热姜茶同框，呈现的不只是保畅举措，也是一线服务的温度。如何把阶段性成效固化为长效机制，仍有待持续观察。