春节前，成都市政府新闻办公室跟深圳市卫生健康委员会纷纷在网上给大家提供服务。南昌市新建区就有一个热心的夏总，他在江苏打拼了十多年，已经成了江苏女婿。夏总这次给新建区文旅官方账号发私信说，如果不给个温暖欢迎的信息，他就带钱去江苏过年。官方账号立马回应说欢迎他回家过年。他收到回复后很高兴，决定回老家过春节。其他地方也有类似情况发生，大家都在想办法让当地文旅账号邀请自己回家。有的网友说，如果不热情接待就把钱带别的地方花；有的则回忆起多年来的经历和感触。各地文旅账号都在尽力满足大家的需求，有的用公主、王子这类称呼吸引眼球，有的列出当地美食增加吸引力，还有的用方言和网友聊天。不管用什么方式互动，都是为了让游子感受到家乡温暖。成都发布是成都市政府新闻办公室运营的账号，话题贴近民生，文风幽默；深圳卫健委由深圳市卫生健康委员会负责运营，科普知识通俗易懂，在解决问题时行动迅速。这些账号都在互联网上展现出自己的独特风采。而那些缺乏互动、内容单调的政务新媒体账号却被大量关停。政务新媒体不仅是工具也是治理理念的考验。只有打破单向传播才能真正听到社情民意；只有以民众需求为中心才能让互联网成为办实事的平台。 近些年四川遂宁的相关工作人员建群“众筹”文案，加班回复到凌晨；南昌新建区的年轻运营人员查阅资料或向长辈咨询来回应年长网友提到的过年习俗。在互联网空间里政务新媒体可以起到连通民情、提供服务的作用。一个有温度的数字政府能让更多人受益。